Mandat
*** CONCOURS RÉSERVÉ AUX EMPLOYÉES ACTIVES ET EMPLOYÉS ACTIFS DU RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX (RSSS) INTÉGRÉS À SANTÉ-QUÉBEC. ***
Sous la supervision fonctionnelle du chef de secteur, services ambulatoires - cliniques externes, le titulaire:
80% Fournit l’aide administrative dans les cliniques externes: accueille, oriente et enregistre les patients, répond au téléphone, sélectionne, informe et dirige les appels téléphoniques, prend les messages et répond aux demandes de renseignements générales; fixe et réserve les rendez-vous; prépare les réquisitions pour les tests; diffuse les instructions verbales et/ou écrites pour les préparations aux examens; réserve les tests, obtient les résultats ;
10% Complète et envoie les documents au centre de numérisation. Prépare, organise, et classe les documents cliniques et les résultats ;
10% Recueille et rédige les statistiques; accomplit toute autre fonction connexe à la demande de son supérieur immédiat et/ou délégué telles que, télécopies et photocopies, etc.
ExigencesConnaissances académiques & autres
- Diplôme d’études secondaires V (DES) ou diplômes/attestations en administration/secrétariat (AEP, ASP, DEP)
- Bonne maîtrise, du français et l'anglais parlé
- Connaissance fonctionnelle du français et anglais écrit
- Word débutant
