Qui sommes-nous ?
Présent dans le paysage montréalais depuis plus de 50 ans, l’OMHM est un organisme public de plus de 900 employés qui gère le plus grand parc immobilier de logements HLM et abordables, ainsi qu’un réseau de 11 résidences ENHARMONIE.
Travailler pour l’OMHM, c’est grandir dans un climat de travail sain qui place l’humain au cœur des décisions. C’est aussi mettre votre expertise à profit pour améliorer les conditions de vie de plus de 55 000 personnes à faible revenu. Nous offrons des avantages sociaux des plus concurrentiels : mobilité interne, télétravail, horaires variables, etc. Qui de mieux que vos futurs collègues pour vous parler de votre rôle parmi nous? https://www.omhm.qc.ca/fr/emplois/services-generaux.
Plus qu’un emploi, faites carrière à l’OMHM ! Nous sommes :
- Une organisation dans l’action qui encourage à faire les choses autrement;
- Une organisation qui prône le travail d’équipe et les valeurs humaines.
Nous offrons :
- Possibilité de télétravail en mode hybride, selon la politique en vigueur;
- Possibilité d’horaire flexible et comprimé (9 jours sur 10 et/ou 4 jours sur 5);
- Environnement riche de diversité et d’inclusion;
- Philosophie de conciliation travail-famille;
- Programme d’assurances collectives adapté aux besoins individuels et familiaux;
- Vacances et divers congés sociaux compétitifs;
- Régime de retraite parmi les meilleurs sur le marché (prestation déterminée);
- Programme de référencement;
- Programme de gestion de carrière et de développement des compétences;
- Programme de promotion de la santé et de mieux-être (PAEF, semaine de mieux-être);
Nature de l’emploi
Sous l’autorité du Chef des opérations – Service à la clientèle, le titulaire de la fonction accompagne et soutient le locataire dans son parcours de vie locatif à l’OMHM.
Il prend en charge des situations problématiques et oriente les interventions jugées nécessaires. Il informe, conseille et intervient auprès de la clientèle sur l’ensemble des actions favorisant leur intégration et stabilité résidentielle et ce, dans le respect des priorités, règlements et normes en vigueur.
Responsabilités
- Assurer les visites des logements et des espaces communs, notamment auprès des nouveaux locataires et des personnes en situation de vulnérabilité.
- Optimiser l’occupation des immeubles et assurer le suivi des changements de logement, renouvellements de baux, stationnements et resserres.
- Détecter et gérer les situations d’occupation non autorisée, d’insalubrité, d’encombrement ou de non-conformité, en élaborant et en assurant le suivi de plans d’action.
- Accompagner les locataires dans la résolution des conflits, plaintes, insatisfactions, sinistres, travaux majeurs et autres situations nécessitant une intervention.
- Identifier les locataires vulnérables et coordonner les interventions avec les ressources internes, les CLSC et les partenaires psychosociaux.
- Favoriser la participation des locataires à la vie communautaire et soutenir la stabilité résidentielle.
- Organiser et animer des rencontres d’information, de conciliation ou de résolution de problèmes.
- Assurer le suivi des dossiers de perception, convenir d’ententes de paiement et orienter les locataires vers les ressources appropriées.
- Répondre aux demandes générales des locataires, assurer le suivi auprès des services concernés et, au besoin, représenter l’OMHM au Tribunal administratif du logement.
- Assurer le suivi des successions et accompagner les familles lors du décès d’un locataire.
- Participer aux rencontres avec les associations de locataires et contribuer à l’élaboration et à l’application des politiques, normes et règlements de l’OMHM.
- Maintenir une connaissance des ressources du milieu, des lois et règlements applicables, et développer des relations professionnelles, empathiques et respectueuses avec une clientèle diversifiée.
- Effectuer toute autre activité connexe requise dans le cadre de ses fonctions.
Profil recherché
- Excellente communication en français et anglais.
- Aptitudes pour les relations interpersonnelles et aux techniques d’entrevue.
Formation : DEC en assistance sociale, travail social, éducation spécialisée ou sciences humaines.
Expérience : Min. 3 ans d’expérience en intervention sociale (relation d’aide, assistance à une clientèle défavorisée ou en milieu sociocommunautaire).
- Des équivalences de formations et expériences sont reconnues
Salaire annuel : 62 593 $ à 78 238 $
Lieu de travail : Carrefour des Neiges au 6675 Darlington
Poste temporaire (durée approximative : indéterminée)
POSTULEZ MAINTENANT!
Si un rôle essentiel au cœur des activités quotidiennes vous intéresse, postulez au plus tard le 19 août 2026 en suivant le lien : https://carriere.omhm.qc.ca/default
L’Office municipal d'habitation de Montréal encourage la diversité au sein de ses équipes et invite les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes en situation de handicap qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature.
Nous remercions toutes les personnes ayant soumis une candidature. Nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues.
L’usage du masculin dans le texte sert à alléger la lecture.
