Tourisme Laval est une organisation à but non lucratif qui a pour mission d’orienter, d’animer et de contribuer activement à l'essor et à la prospérité de l’industrie touristique régionale lavalloise. En tant que partenaire régional privilégié du ministère du Tourisme, Tourisme Laval travaille en concertation avec l'ensemble des acteurs touristiques pour développer, structurer et promouvoir la destination et accueillir les touristes.
Nous recherchons des personnes qui aiment réfléchir, proposer, bâtir et faire avancer les choses. Des personnes motivées par les défis, le travail d’équipe et l’envie de contribuer à des projets porteurs dans une destination touristique unique au Québec.
Sommaire du poste
Sous la supervision de la direction – Performance destination et opérations, la personne titulaire du poste contribue activement au rayonnement et à la performance de la destination. Elle pilote les campagnes marketing payantes, les placements médias et les partenariats de visibilité qui soutiennent le positionnement de Laval auprès des visiteurs, des organisateurs d’événements et des clientèles d’affaires.
Au cœur des stratégies de promotion de Tourisme Laval, elle orchestre le déploiement des campagnes 360° en collaboration avec les agences, partenaires et équipes internes. Elle veille à la cohérence des initiatives, à la performance des investissements marketing et à l’atteinte des objectifs d’affaires de l’organisation.
La personne joue également un rôle clé dans le suivi des performances marketing et l’optimisation continue des actions déployées. Curieuse, analytique et orientée résultats, elle contribue à faire évoluer les pratiques marketing de l’organisation dans une logique d’innovation, d’agilité et de création de valeur pour la destination.
Concrètement, ton rôle consistera à :
Gestion des agences et stratégies médias
Être l'interlocuteur·trice principal·e et quotidien·ne des agences partenaires (campagnes, contenu, médias)
Réviser, valider et challenger les plans médias proposés par les agences partenaires
S'assurer que les plans médias sont alignés avec les objectifs d'affaires, les audiences cibles et les budgets alloués par marché et par segment
Superviser l'achat d'espaces publicitaires : numérique (web, programmatique), télévisuel, radio, imprimé, coopératif.
Déploiement du plan marketing
Coordonner l'exécution opérationnelle de l'ensemble des activités du plan marketing annuel
Planifier, gérer et coordonner la participation aux salons, foires et bourses commerciales (intra-Québec, hors-Québec, multi-marchés)
Coordonner les campagnes coopératives avec les partenaires membres et le programme de crédits marketing hôteliers
Mesure de la performance et tableaux de bord
Définir et suivre les KPIs marketing d'affaires en collaboration avec la direction
Construire, maintenir et fiabiliser les tableaux de bord de performance
Produire des rapports de performance réguliers pour la direction
Contribuer au rapport annuel de Tourisme Laval en apportant des données marketing fiables, interprétées et orientées affaires
Suivi budgétaire et coordination administrative
Suivre les dépenses marketing par ligne budgétaire et par marché en temps réel
Coordonner les processus de facturation avec les agences et fournisseurs
Identifier et signaler tout écart par rapport aux prévisions budgétaires
Gestion de la visibilité
Gérer les ententes de visibilité liées aux activités promotionnelles
Identifier les opportunités de rayonnement alignées avec les priorités de la destination
Assurer le suivi des contreparties et des obligations contractuelles
Expérience :
Un diplôme d’études universitaires dans un domaine pertinent lié au poste
5 à 7 ans d’expérience en marketing, média ou agence
Expérience en gestion de campagnes intégrées
Expérience avec agences média et fournisseurs externes
Compétences clés :
Maîtrise des leviers d’acquisition (paid media, campagnes, performance)
Bonne compréhension des KPI marketing et d’affaires
Capacité à analyser des données et formuler des recommandations
Excellente gestion de projet (multi-campagnes, multipartenaires)
Excellente compréhension des stratégies de marque, d’acquisition et de performance
Capacité à interpréter des données et à transformer les constats en recommandations concrètes
Forte capacité de coordination et de gestion de multiples projets simultanément
Habileté à travailler avec différents partenaires et collaborateurs
Excellente capacité rédactionnelle et de communication
Qualités personnelles :
Rigueur et sens du détail (gestion budgétaire, échéanciers)
Autonomie et sens des responsabilités
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Esprit analytique et orientation résultats
Initiative, curiosité et capacité d’adaptation
Bon jugement et esprit collaboratif
Ce que nous pouvons offrir:
Horaire de travail flexible;
Possibilité de télétravail (jusqu'à deux jours par semaine);
Programme d'assurance collective et REER avec contribution de l'employeur;
Carte VIVA privilèges pour des rabais dans des commerces de Centropolis;
Stationnement gratuit;
Proximité de la station de métro Montmorency et arrêt d'autobus à deux minutes de marche.
Pour postuler : Faites parvenir votre candidature (CV et lettre de motivation) avant le 31 juillet 2026.
Pour postuler, rendez-vous sur le site du Grenier aux talents :
https://www.grenier.qc.ca/emplois/92336/conseillerere-principale-marketing
