Ne perdez pas le rythme - Postulez chez Les Industries JAM !
JAM, faire que le monde sonne mieux, une marqueà la fois! Est-ce que ces mots résonnent comme de la musique à vos oreilles?
Depuis 1972, les JAM est devenu un des plus importants distributeurs de matériel électronique, d’appareillage de sonorisation professionnelle et d’instruments de musique. Venez nous joindre pour demeurer fidèle à notre mission première d’offrir UNIQUEMENT le meilleur service à la clientèle possible!
Titre du poste : Coordonnateur(trice) de comptes
Division : Erikson Consumer Order Desk – Représentant(e) du service à la clientèle
Lieu : Baie-d’Urfé (Ouest-de-l’Île de Montréal)
Horaire : Lundi au vendredi, 8 h 30 à 17 h 30 (mode hybride)
À propos d’Erikson Consumer
Erikson Consumer est un distributeur de premier plan de produits électroniques grand public et de produits lifestyle, favorisant la croissance des marques par le biais des canaux de commerce électronique et de grands détaillants. La division soutient les marchés B2B et B2C, en collaborant de manière transversale avec les équipes des ventes, logistique, marketing et les partenaires de vente au détail afin d’assurer une mise en marché efficace, une disponibilité des produits et un soutien optimal, en ligne comme en magasin.
À propos du rôle – Coordonnateur(trice) de comptes
Nous recherchons un(e) professionnel(le) organisé(e) et minutieux(se) pour soutenir l’équipe des ventes régionales dans ses tâches administratives et opérationnelles. Ce rôle appuie la gestion des comptes clients, les activités promotionnelles et la gestion des données, tout en agissant comme point de liaison clé entre les ventes, le service à la clientèle et les opérations.
Vous contribuerez à optimiser les processus, soutenir les lancements de produits, assurer l’exactitude des données dans les systèmes CRM/ERP et offrir un excellent service à la clientèle.
Responsabilités principales
- Gérer à distance les comptes régionaux, indépendants et spécialisés
- Soutenir les directeurs régionaux des ventes dans les tâches administratives et de coordination des ventes
- Coordonner les calendriers promotionnels trimestriels et les ententes clients
- Maintenir les fichiers de soutien aux ventes et assurer le suivi de l’achèvement des tâches requises
- Résoudre les problématiques liées aux prix MAP et communiquer les progrès aux parties prenantes
- Coordonner la mise en place et la mise à jour des produits, leur suivi et la gestion des portails
- Diffuser les listes de prix mises à jour et confirmer leur réception et leur acceptation par les clients
- Soutenir les lancements de nouveaux produits et les activités promotionnelles
Qualifications
- 2 à 5+ années d’expérience en soutien aux ventes ou service à la clientèle
- Études postsecondaires en administration des affaires, marketing, ventes ou domaine connexe
- Une expérience en tarification, promotions ou dans un environnement de distribution/vente au détail est un atout
- Expérience avec les systèmes ERP, excellentes compétences avec Excel et la suite Microsoft Office
- Très bien organisé(e)
- Excellentes compétences en communication (écrite et orale)
- Proactivité et aptitude à résoudre des problèmes
Pourquoi vous joindre à nous
Prêt(e) à faire partie de notre équipe? Voici pourquoi…
- Régime complet d’avantages sociaux : assurance santé, dentaire, vision, vie, maladie grave, invalidité de courte et longue durée
- Programme de mieux-être et programme d’aide aux employés
- Programme de cotisation de contrepartie REER / 401(k)
- L’équilibre travail-vie personnelle est important : horaire flexible, heures d’été, vacances payées et congés personnels
- Un environnement de travail décontracté, agréable et collaboratif
- Un calendrier social dynamique — il y en a pour tous les goûts
- Rabais généreux sur nos produits pour les employés
- Opportunités continues d’apprentissage et de développement
- La possibilité de travailler aux côtés d’une équipe hautement talentueuse et performante
Engagements en milieu de travail
Nous nous engageons à offrir un environnement de travail sain et sécuritaire. Tous les employés doivent respecter les protocoles de sécurité au travail, y compris les réglementations locales et les normes internes, afin d’assurer le bien-être de tous.
Nous avons à cœur de favoriser un milieu de travail où chaque personne se sent respectée, soutenue et en mesure de contribuer pleinement. Nous reconnaissons que la diversité des perspectives et des expériences renforce nos équipes et permet de meilleurs résultats pour nos employés et nos clients.
Nexora et sa famille de marques, incluant JAM et Almo, souscrivent au principe de l’égalité des chances en emploi. Toutes les décisions relatives à l’emploi sont prises sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’origine nationale, l’âge, le handicap, le statut d’ancien combattant ou tout autre statut protégé en vertu des lois applicables.
