GÉRANT(E) DES CAISSES
IGA Famille Duchemin est à la recherche d'un(e) gérant(e) des caisses pour se joindre à son équipe. Relevant de la direction du magasin, la personne titulaire du poste sera responsable de la gestion du service des caisses et de l'expérience client à cette étape clé du magasinage.
RESPONSABILITÉS
- Effectuer les activités de gestion à l'intérieur du service des caisses;
- Définir les objectifs de l'équipe de caissiers et caissières et leur communiquer ses attentes;
- Transmettre aux membres de l'équipe la rétroaction nécessaire à leur développement professionnel et à l'atteinte des objectifs établis;
- Respecter les normes et l'image de la bannière;
- Assurer la mise en œuvre d'un service à la clientèle exceptionnel à l'avant du magasin;
- Assurer la gestion de l'horaire, de la productivité salariale et des besoins en fournitures du service des caisses selon les normes établies afin d'assurer le prêt aux affaires;
- Gérer les politiques et procédures relatives à la manipulation de l'argent, respecter les normes d'hygiène gouvernementales ainsi que les normes de santé et sécurité au travail, et faire en sorte qu'elles soient appliquées et respectées de façon uniforme par tous les employés de son service;
- Procéder à la sélection des membres de son équipe, s'entourer de personnes compétentes, les former, les évaluer et les motiver;
- Créer un climat favorisant la confiance et la communication à l'intérieur de son équipe;
- Créer une expérience client fluide et agréable au passage en caisse, qui favorise la fidélisation en répondant aux besoins et demandes spéciales des clients;
- Gérer la prévention des pertes (erreurs de caisse, vols, écarts de fonds, bris d'équipement);
- Appliquer et respecter les budgets relatifs à son service;
- Peut être appelé à remplacer le directeur du magasin en son absence les soirs et la fin de semaine;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
PROFIL RECHERCHÉ
- Expérience en gestion d'équipe, idéalement dans le commerce de détail ou l'alimentation;
- Excellentes habiletés de communication et de leadership;
- Sens du service à la clientèle développé;
- Capacité à travailler selon un horaire variable incluant soirs et fins de semaine;
- Souci du détail et rigueur dans la gestion des fonds.
Vous vous reconnaissez dans ce profil? Faites-nous parvenir votre candidature dès maintenant.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 24,00$ à 30,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
Expérience:
- gestion: 1 an (Souhaité)
- Vente au détail: 1 an (Souhaité)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
