À PROPOS DE L’HOTEL MOCO
De ses origines en tant qu’usine de coton construite en 1901, l’Hôtel MOCO a vu le jour en 1991, située à 45 minutes du centre-ville de Montréal. Nous offrons un service complet, incluant un centre de congrès de 20 000 pieds carrés, salon de billard, un spa, un restaurant, une clinique médicale et une salle d’entraînement tout équipée.
Nous sommes situés au cœur du centre-ville, où les commerces, les terrasses et le quai du Vieux Canal sont le point de rencontre d’un centre-ville animé.
PRÉPOSÉ À LA RÉCEPTION - Temps partiel
Vous accueillez nos clients, vous êtes donc le premier contact, la première impression, le premier sourire… Votre capacité à représenter qui nous sommes, à suggérer des activités, à conseiller la clientèle et à coordonner leurs différents besoins en fonction des départements, font de vous nos premiers alliés pour une expérience dont ils reparleront! Sans vous, l’expérience client perd de sa richesse.
Nous sommes à la recherche d'un candidat pour combler notre équipe .Samedi et dimanche de 15h00 à minuit, et pour combler les périodes de vacances, congés fériées, périodes achalander, etc.
SALAIRE / HORAIRE:
- 23.32$ / h après la probation
- Prime de nuit pour les quarts travaillés (remplacements)
- Idéalement disponible 7 jours sur appel, tout les quarts de travail (jour, soir, nuit)
DESCRIPTION DES TÂCHES :
- Offrir un service à la clientèle hors pair lors de tout le processus de réservation (prise de réservation, arrivée, séjour, départ)
- Conseiller les clients sur des activités à faire dans la région (où manger, magasiner, sortir, etc.)
- Gérer la boîte courriel de l'hôtel (répondre aux demandes des clients, répondre et gérer les commentaires des clients, transférer les demandes de groupes aux administrateurs, etc.)
- Tenir une caisse et gérer des paiements (prépaiements, dépôts, compte client, etc.)
- S’assurer de tenir son environnement de travail propre
- Toute autre tâche connexe
CARACTÉRISTIQUES RECHERCHÉES:
- Autonomie et sens de l’initiative
- Bonne capacité à travailler en situation de stress
- Forte capacité d’adaptation
- Habileté avec les logiciels informatiques
- Belle présentation, bonne communication
CRITÈRES D’EMBAUCHE:
- Bilinguisme parlé et écrit (français et anglais)
- Doit pouvoir soulever des charges de plus de 25lbs au bout des bras
- Expérience en hôtellerie, en administration ou en vente
AVANTAGES:
- Stationnement sur place gratuit
- Activités d’employés
Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Rémunération : 19,82$ à 23,32$ par heure
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
