Prêt à définir l’avenir de l’amusement ?
Chez Vortex, nous rassemblons les communautés, les entreprises et les familles grâce à des structures aquatiques novatrices depuis 1995. Nous sommes fiers d’avoir créé 10 000 installations personnalisées dans 50 pays et sur 5 continents! Chaque jour, Vortex crée de précieux souvenirs pour des milliers de familles dans le monde entier.
Si vous souhaitez avoir une carrière passionnante dans un environnement qui valorise l’innovation et la collaboration, nous aimerions entendre parler de vous. Nous accueillons tous les candidats et nous nous engageons à respecter la diversité et l’équité et à veiller à ce que chacun ait les moyens de réussir.
À propos du poste
À titre de , vous jouerez un rôle clé dans le soutien et la réussite des partenaires de distribution de Vortex. En tant que principal point de contact opérationnel, vous veillerez à ce que les partenaires soient efficacement intégrés, formés et accompagnés tout au long de leurs opportunités et projets.
En étroite collaboration avec les partenaires de distribution et les équipes internes, vous contribuerez au bon déroulement des projets tout en assurant l’exactitude, la cohérence et le respect des processus et des normes de Vortex.
Il s’agit d’un poste hybride, combinant le travail au bureau et le télétravail, offrant ainsi de la flexibilité tout en favorisant la collaboration et le maintien des liens avec notre équipe dynamique et notre culture d’entreprise.
Ce que vous ferez
- Assurer l’intégration et la formation des partenaires de distribution sur les produits, systèmes et processus de Vortex.
- Soutenir les partenaires tout au long du cycle de vente et de traitement des commandes, en veillant à ce que les demandes et la documentation soient complètes et exactes.
- Traiter et assurer le suivi des commandes, des demandes de modification et des mises à jour de projets.
- Maintenir à jour les opportunités et les informations des partenaires dans Salesforce et les autres systèmes de gestion.
- Collaborer avec les équipes d’Ingénierie, de Logistique, des Finances et du Service à la clientèle afin de répondre aux demandes des partenaires et de soutenir l’exécution des projets.
- Communiquer aux partenaires les mises à jour relatives aux prix, aux produits et aux politiques de l’entreprise.
- Identifier des améliorations aux processus afin d’optimiser l’expérience des partenaires et l’efficacité opérationnelle.
Ce que vous apportez
- Diplôme d’études collégiales ou universitaires en administration des affaires, en opérations ou dans un domaine connexe.
- Minimum de deux (2) années d’expérience en soutien aux ventes, en coordination des opérations, en réussite client ou dans un rôle similaire.
- Une expérience auprès de distributeurs, de concessionnaires ou de partenaires de distribution constitue un atout important.
- Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Expérience avec des plateformes CRM telles que Salesforce.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Grand souci du détail et engagement envers l’exactitude des données.
- Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement au sein d’une équipe dans un environnement dynamique.
- Bilinguisme (français et anglais). Un niveau avancé d’anglais est requis.
Pourquoi vous joindre à Vortex?
- Faire partie d’une entreprise qui conçoit des produits axés sur le plaisir, le jeu et la communauté.
- Travailler aux côtés de collègues passionnés, innovants et collaboratifs.
- Profiter d’un environnement de travail hybride et flexible.
- Contribuer à des projets qui ont un impact concret dans les communautés partout dans le monde.
- Bénéficier d’un programme complet d’avantages sociaux ainsi que d’occasions de croissance et de développement professionnel.
La maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste, puisque environ 60 % des responsabilités impliquent des communications régulières avec des intervenants situés aux États-Unis et en Europe.
Prêt(e) à nous aider à apporter encore plus de plaisir et de jeu aux communautés du monde entier? Nous avons hâte de faire votre connaissance!
Plongez dans le plaisir !
