Spécialiste Intégration & Support — WEB-CAB
Passion pour la technologie + Sens du service = Toi ?
Salut toi, passionné(e) par le service à la clientèle et féru(e) de technologie !
Si tu adores aider les entreprises à naviguer dans le monde numérique, résoudre des défis concrets et avoir un impact direct sur leur quotidien… tu es exactement où il faut être.
Chez WEB-CAB, tu rejoindras une équipe dynamique, humaine, et en pleine croissance — un endroit où on peut apprendre, se dépasser… et avoir du plaisir en travaillant !
Qui est WEB-CAB ?
WEB-CAB, c’est une entreprise québécoise innovante qui propulse le secteur manufacturier de l'ébénisterie vers le futur.
Nous développons des solutions technologiques uniques pour optimiser la planification, la production et le suivi en temps réel des opérations, du plancher d’usine jusqu’à la livraison finale.
Bref : on simplifie la vie des employés et des propriétaires d’usines, une idée brillante à la fois !
Chez nous :
- on mise sur l'humain : tu n’es jamais un numéro
- tes idées sont écoutées
- on t’aide à progresser rapidement
- l’équilibre travail–vie personnelle, c’est sacré
- et nos conditions de travail sont vraiment compétitives
Ce que nous recherchons
Nous cherchons une personne :
- dynamique, professionnelle
- avec un talent naturel pour communiquer clairement
- qui adore aider et résoudre des problèmes
- capable de vulgariser des informations techniques
- parfaitement bilingue (français + anglais)
- à l’aise autant au bureau que sur le terrain
- motivée par l’apprentissage et les technologies
Un plus qui fait briller les yeux :
- expérience en service à la clientèle dans le domaine industriel
- connaissance d’un ERP
- expérience avec Cabinet Vision, Microvellum ou d’autres logiciels de design/cuisine
- expérience en ébénisterie (gros avantage !)
Si tu veux un rôle où tu as un vrai impact sur les clients, tu vas adorer WEB-CAB.
Ton rôle : Intégration & Support
Au quotidien, tu seras une personne clé pour nos clients, en les accompagnant avant, pendant et après l’implantation de nos solutions.
Concrètement, tu vas :
- Collaborer avec les clients pour déployer leur projet
- Configurer nos logiciels selon leurs besoins
- Accompagner les utilisateurs et répondre à leurs questions
- Offrir un support technique rapide, humain et efficace
- Conseiller les clients pour optimiser leur productivité
- Participer à l’amélioration continue de l’entreprise et des processus
Un rôle varié, stimulant… jamais monotone !
Exigences du poste
- 4+ années d’expérience pertinente
- Bilinguisme parfait (oral + écrit)
- Aimer résoudre des problèmes techniques
- Approche professionnelle, organisée et orientée client
- Grande débrouillardise et autonomie
- Esprit d’équipe
- Intérêt marqué pour la technologie
- Permis de conduire valide + passeport
- Disponibilité pour des déplacements au Québec et au Canada
- Expérience en ébénisterie = un atout majeur
Avantages et conditions de travail
- Horaire flexible pour concilier travail & vie personnelle
- Possibilité de télétravail après la période de probation (6 mois)
- Horaire d’été à l’année (vendredi PM congé !)
- Banque de congés flexibles + congés payés + vacances
- Assurances collectives et régime de retraite
- Accès à la télémédecine
- Stationnement sur place
- Poste permanent, environnement humain et stimulant
Salaire : 50 000 à 72 000 $ / an
Prêt(e) à te joindre à une équipe qui innove et qui care vraiment ?
On a hâte de te rencontrer et de t’accompagner dans une aventure professionnelle enrichissante !
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 50 000,00$ à 72 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Question(s) de présélection:
- Êtes-vous en mesure de travailler au bureau à temps plein pendant les six premiers mois (période de probation)?
Expérience:
- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)
Langue:
- un anglais très fluide (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Mirabel, QC
