Voici certains aspects du poste :
Le ou la spécialiste du contenu des ventes joue un rôle clé dans l’efficacité des équipes de vente en développant, organisant et optimisant du contenu client à fort impact.
Ce rôle consiste à transformer les cadres de marque approuvés, les messages produits et les analyses clés en outils de vente convaincants, faciles à utiliser et adaptés aux besoins des clients. En collaboration étroite avec les équipes de l’Activation des ventes, du Marketing et du Marchandisage, la personne titulaire du poste veille à ce que le contenu soit pertinent, conforme à la marque et facilement accessible, afin de permettre aux vendeurs d’engager les clients avec clarté et assurance.
Plus précisément, vos responsabilités incluront :
Développement et conception de contenu de vente : 45 %
- Développer, concevoir et adapter des outils destinés aux clients (présentations, fiches synthèses, études de cas, propositions, etc.) conformes aux cadres approuvés, aux normes de la marque et aux messages clés
- Traduire des informations complexes sur les produits, les catégories et les solutions en récits de vente clairs et convaincants, axés sur la valeur
- Assurer la cohérence du ton, de l’identité visuelle et des propositions de valeur clés à travers les segments, les marchés verticaux et les canaux
- Créer du contenu modulaire et flexible que les vendeurs peuvent facilement personnaliser tout en respectant l’intégrité de la marque et des messages
Faire évoluer continuellement les formats de contenu afin d’améliorer la convivialité, la clarté et l’impact auprès des clients
-
Soutien à l’activation des ventes et collaboration : 30 %
- Collaborer avec l’équipe d’Activation des ventes pour identifier les besoins en contenu en fonction des stratégies de vente, des campagnes et des priorités de mise en marché
- Travailler avec les équipes Marketing et Marchandisage afin de transformer le matériel approuvé en outils pratiques et prêts à l’utilisation pour les vendeurs
- Soutenir les lancements en coordonnant le déploiement de trousses de contenu, d’ensembles d’outils et de mises à jour de messages
Recueillir et intégrer les commentaires des équipes de vente afin d’améliorer la pertinence, la facilité d’utilisation et l’efficacité du contenu lors des interactions avec les clients
-
Gestion et gouvernance du contenu : 15 %
- Maintenir un répertoire de contenu structuré, intuitif et facilement consultable au sein des plateformes d’activation (ex. : Highspot, Salesforce, SharePoint)
- Auditer et mettre à jour régulièrement le contenu afin d’en assurer l’exactitude, l’alignement avec les offres en vigueur et une gestion adéquate du cycle de vie
- Appliquer les normes de contrôle des versions, d’étiquetage et de gouvernance afin que les vendeurs accèdent au bon contenu au bon moment
Promouvoir les pratiques exemplaires d’utilisation du contenu et le respect des processus d’approbation
-
Mesure de la performance et amélioration continue : 10 %
- Suivre l’utilisation du contenu, son adoption et les commentaires des équipes de vente afin d’en évaluer l’efficacité
- Analyser les tendances afin d’identifier les lacunes, les redondances et le contenu le plus performant
- Recommander des améliorations aux stratégies de contenu, aux formats et aux modes de diffusion afin d’accroître l’engagement des équipes de vente et les taux de réussite
Partager les analyses et constats avec l’équipe de direction de l’Activation des ventes afin d’orienter les priorités futures
-
Profil recherché :
- Baccalauréat en administration, marketing, communications ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente)
- Certification ou formation en activation des ventes, stratégie de contenu ou outils de conception numérique (un atout)
- 2 à 4 ans d’expérience en activation des ventes, marketing, développement de contenu ou dans un domaine connexe
- Expérience dans le développement de matériel destiné aux clients ou aux équipes de vente
- Expérience en environnement de vente B2B (préférée)
- Excellentes compétences en développement de contenu et en narration visuelle (PowerPoint, outils de conception, etc.)
- Capacité à traduire des informations complexes en messages clairs et orientés client
- Bonne compréhension des processus de vente et des principes de vente axée sur la valeur
- Solides aptitudes de collaboration avec les équipes des ventes, du marketing et du marchandisage
- Grande attention aux détails et souci de la cohérence de la marque et de la qualité du contenu
Familiarité avec les plateformes de gestion de contenu et d’activation des ventes (un atout)
-
Ce que nous offrons :
- Rabais pour les employés
- Régime d’assurance collective (soins de santé et soins dentaires)
- REER / RPDB
- Primes de performance
- Programmes de formation et de développement
Et bien plus encore…
-
#MakeAnImpact
#LI-Hybrid
