Vous êtes animé(e) par le service à la clientèle et la qualité des opérations administratives? Vous souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Technicien(ne) aux transactions - Encaissement, vous jouerez un rôle clé dans le traitement rigoureux et efficace des opérations administratives liées aux contrats d’assurance, contribuant ainsi à offrir une expérience fiable et de qualité à nos clients.
Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.
- Afin de soutenir les opérations de l'équipe et d'assurer une collaboration optimale, la personne retenue devra être présente au bureau de Québec à temps plein. Ce poste ne permet pas le travail à distance.
Ce que vous accomplirez avec nous
En tant que Technicien(ne) aux transactions - Encaissement, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :
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Assurer l’application des paiements de primes aux polices d’assurance correspondantes.
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Effectuer les modifications aux dossiers clients, notamment les changements de bénéficiaire, de mode de paiement ou d’informations administratives.
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Traiter les rejets bancaires et assurer les suivis nécessaires.
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Réaliser les transactions liées à la facturation des primes et au maintien des contrats en vigueur.
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Contribuer à la régularisation des polices et effectuer diverses tâches administratives afin de soutenir les opérations quotidiennes de l’équipe.
Nous cherchons une personne qui :
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Est reconnue pour sa rigueur et son souci du détail.
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Se démarque par sa capacité d’organisation et sa gestion efficace des priorités.
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Démontre de solides aptitudes d’analyse et de résolution de problèmes.
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Est reconnue pour son aisance avec les outils informatiques et sa capacité d’apprentissage.
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Possède un diplôme d’études collégiales (DEC) ainsi que 2 à 3 années d’expérience pertinente, idéalement dans le secteur de l’assurance ou des services financiers.
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Une expérience au sein d’un service d’administration en assurance ou d’une agence générale (MGA) constitue un atout.
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Une connaissance de l’assurance vie sera considérée comme un atout.
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Doit être en mesure de se déplacer au bureau de Québec en tout temps.
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Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
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Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
- Travailler dans un environnement de travail stimulant, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.
Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaître!
