L’agent(e) au service client aura pour rôle principal :
1. Assurer un service à la clientèle de qualité;
- Accueillir les clients,
- Connaître les produits et les services offerts,
- Assurer une communication professionnelle,
- Répondre efficacement aux besoins et résoudre les situations rapidement;
- Personnaliser l’expérience client.
2. Effectuer diverses tâches administratives;
- Prendre des rendez-vous,
- Procéder aux paiements
- Fournir des informations sur les services,
- Mettre à jour les dossiers clients
3. Veiller au bon déroulement des activités sur les plateaux sportifs;
- Préparer et monter les plateaux pour les activités,
- Assurer la sécurité des usagers et le respect des règlements,
- Veiller au respect des horaires de réservation et à l’utilisation adéquate des plateaux.
4. Effectuer diverses tâches d’entretien ménager;
- Ranger les poids dans la salle d’entraînement;
- Faire le lavage et plier les serviettes;
- Entretenir les vestiaires, les salles de bain et les planchers.
5. Effectuer toutes autres tâches connexes.
Rémunération : 17,00$ à 21,00$ par heure
Avantages :
- Gym sur place
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
