Depuis plus de 100 ans, Spinelli est une entreprise familiale dédiée à offrir une expérience exceptionnelle, tant à ses clients qu’à ses employés. Avec 10 concessionnaires automobiles situés à Lachine et dans l’ouest de l’île de Montréal, nous répondons fièrement à tous les besoins de mobilité personnelle. Notre réputation repose sur des valeurs solides : rigueur, engagement, excellence, innovation, écoute, collaboration et transparence. Ces principes guident nos décisions au quotidien et façonnent notre culture de travail. Profondément enracinés dans notre communauté, nous nous engageons également à redonner en soutenant des initiatives locales afin de créer un impact positif et durable.
Description du poste:-
Accueillir la clientèle et leur offrir une expérience client exceptionnelle
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Répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle et courtoise
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Coordonner la prise des rendez-vous avec les clients
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Inscrire les clients dans un registre de suivi et les diriger aux représentants des ventes
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Recevoir et traiter les paiements
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Effectuer un suivi rigoureux des dossiers clients
Exigences:
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Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
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Maîtrise des outils informatiques et de la gestion téléphonique
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Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
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Bonne connaissance de la suite Microsoft Office
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Bilinguisme requis : Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit exigée. La connaissance de l’anglais niveau avancé requise, car ce poste implique des interactions régulières avec clients unilingues anglophones.
Ce que nous offrons:
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Semaine de travail de 40 heures
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Couverture d’assurance complète, incluant assurance vie et invalidité à court et à long terme
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Assurance dentaire et assurance médicaments
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REER collectif avec contribution de l’employeur pouvant aller jusqu’à 5 %
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Télémédecine : accès en ligne à des professionnels de la santé
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Compte de gestion santé (CGS) pour les dépenses médicales admissibles
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Développement professionnel : remboursement des frais de scolarité admissibles
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Rabais employés : prix préférentiels sur les véhicules et les services pour vous, votre famille et vos amis
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Programme d’aide aux employés (PAE) offrant un soutien confidentiel personnel et professionnel
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Stationnement sur place
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Plusieurs activités pour les employés, dont un souper de Noël annuel
