Assurer la gestion des relations avec les clients au niveau exécutif pour un portefeuille de projets Oracle Cloud ERP Financials (GL, AR, AP, LA, EX, FA, CM, PPM et AHCS), en agissant comme principal point d’escalade pour les enjeux liés à la livraison, à la portée et aux risques;
Superviser la livraison de plusieurs mandats simultanés en veillant à ce que les solutions soient alignées sur les objectifs d’affaires, la stratégie TI et les meilleures pratiques Oracle Cloud ERP;
Organiser et animer des ateliers de conception fonctionnelle avec des utilisateurs d’affaires provenant de différentes régions géographiques et fonctions;
Intégrer les exigences issues de multiples ateliers et équipes dans la conception de la solution Cloud ERP;
Diriger les activités de prévente, incluant la définition de la portée, la préparation des énoncés de travaux (SOW), les plans de dotation, les propositions et les présentations auprès de clients actuels et potentiels;
Assurer la responsabilité financière des mandats sous votre responsabilité, incluant la marge, l’utilisation des ressources et le suivi budget-réel;
Définir l’orientation des solutions et les standards de conception à travers les différents mandats, et agir comme point d’escalade final pour les décisions complexes liées à Oracle Cloud Financials;
Assumer l’autorité en matière de dotation pour les mandats assignés et prendre les décisions d’allocation de ressources en collaboration avec les responsables de pratique et de livraison;
Développer, encadrer et faire progresser un banc de conseillers principaux et de consultants seniors; participer au recrutement, à l’intégration et au développement de carrière;
Identifier les opportunités de croissance chez les clients existants et collaborer avec les équipes ventes et gestion de comptes afin de développer et conclure de nouveaux mandats;
Assurer la cohérence et la qualité des approches de conception, configuration et tests à travers les projets Oracle Cloud Financials de la pratique;
Représenter la pratique Oracle Cloud Financials dans les forums internes et externes, notamment par la production de contenu de leadership éclairé et de points de vue destinés aux clients;
Gérer les risques et les escalades auprès des commanditaires clients et de la direction interne, et assurer leur résolution;
Contribuer à la stratégie de la pratique, au développement des capacités et à l’évolution des offres de services.
