Voici les connaissances de base nécessaires : la communication, l'écoute active et l'empathie pour comprendre et interagir avec les clients. Il est également crucial de maîtriser les produits et les services de l'entreprise afin de développer des compétences en résolution de problèmes pour un soutien de qualité.
Responsabilités
Accueillir et conseiller les clients, prendre les commandes et s'occuper des transactions, gérer les demandes et les réclamations, assurer la réception et la vérification des marchandises, ranger et organiser les stocks, faire le suivi de l'inventaire, préparer les commandes, maintenir la propreté et la sécurité de l'environnement de travail.
Qualifications
-Une base en mécanique de petits moteurs
- Une base en électromécanique
- Une base en plomberie
- Une connaissance des produits et du service à la clientèle
- Une capacité à résoudre des problèmes
- Une bonne gestion du temps
- Être polyvalent
- Une bonne adaptabilité
- Bonnes aptitudes physiques
Compétences organisationnelles
Avoir une attitude positive, une bonne confiance en soi, un bon sens du travail d'équipe, de la résilience.
Compétences interpersonnelles
Excellentes aptitudes à la communication en français et en anglais (communication avec des fournisseurs anglophones), empathie et patience, professionnalisme et courtoisie, aptitude à la résolution de problèmes et flexibilité.
Connaissances et compétences techniques
Connaissance des produits et des services, maîtrise des outils technologiques, souci du détail et de l'organisation, compétences linguistiques.
En résumé, ce poste demande un mélange d'aisance relationnelle et de méthode logistique pour garantir une expérience client fluide et une gestion des stocks efficace.
Rémunération : à partir de 22,00$ par heure
Avantages :
Question(s) de présélection:
- AVEZ-VOUS DE L'EXPÉRIENCE AU SERVICE À LA CLIENTÈLE ?
- AVEZ-VOUS DE L'EXPÉRIENCE AVEC LES OUTILS TECHNOLOGIQUES ?
- PARLER ET ÉCRIRE EN ANGLAIS SONT UN PLUS
Lieu du poste : En présentiel
