Localisé : Aéroport Dorval
Horaires du Magasin : 5h-22h
Hatley P’tite Maison Bleue est une entreprise canadienne de premier plan qui conçoit et fabrique des vêtements et articles-cadeaux pour toute la famille. En affaires depuis 30 ans, Hatley est surtout connue pour ses produits amusants, bien conçus et inspirés par la nature.
Pourquoi Hatley :
- Réductions dans les magasins
- Possibilité d'évoluer en participant à différents projets.
- Environnement de travail familial et détendu
- Prestations de Santé pour les employés à temps plein
Sommaire du poste :
Nous recherchons un candidat capable de fournir un excellent service à la clientèle et d'atteindre les quotas de vente de notre entreprise. Les candidats ayant de solides compétences en communication et capables de faire en sorte que les clients se sentent les bienvenus dans notre magasin se démarqueront. Vous aiderez à identifier les besoins des clients, présenterez et répondrez aux questions sur nos produits et services et recommanderez des solutions. Une attitude positive et un désir de résoudre rapidement les problèmes ou les plaintes des clients potentiels vous permettront de réussir dans ce rôle. En définitive, vous veillerez à ce que les clients quittent notre magasin satisfaits et vous contribuerez à la rentabilité du magasin.
Responsabilités :
- Accueillir et orienter les clients
- Fournir des informations précises (par exemple, les caractéristiques des produits, les prix et les services après-vente).
- Répondre aux questions des clients sur des produits/services spécifiques.
- Comparer les prix et les caractéristiques pour faciliter l'achat.
- Vente croisée de produits
- Veiller à ce que les rayons soient bien remplis.
- Gérer les retours de marchandises
- Coordonner avec l'équipe des représentants des ventes au détail pour fournir un excellent service à la clientèle (surtout pendant les périodes de pointe).
- Informer les clients des remises et des offres spéciales.
- Informer les clients des remises et des offres spéciales - Fournir les commentaires des clients au directeur du magasin
- Se tenir au courant des nouveaux produits/services.
Compétences
- Expérience professionnelle confirmée en tant que détenteur de clés, chef des ventes, représentant des ventes au détail, associé aux ventes ou rôle similaire.
- Compréhension du processus de vente au détail.
- Connaissance des principes du comportement du consommateur
- Connaissance des procédures de stockage des stocks
- Compétences mathématiques de base
- Capacité à atteindre les quotas de vente
- Excellentes compétences en communication, capables d'établir des relations de confiance.
- Capacité à travailler dans un environnement où les activités se déroulent rapidement.
- Flexibilité pour travailler en plusieurs équipes
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Location : Montreal Airport - Dorval
Store Hours - 5h-22h
Hatley Little Blue House is a leading Canadian company designing and manufacturing better apparel and giftware for the whole family. In business for 30 years, Hatley is best known for its fun, well designed and nature-inspired products.
Why Hatley:
- Store Discounts
- Opportunity to grow by participating in different projects.
- Family and relaxed work environment
- Health Benefits for Full Time Employees
Skills:
- Proven work experience as a Keyholder, Sales Lead, Retail Sales Representative, Sales Associate, or similar role
- Understanding of the retail sales process
- Familiarity with consumer behaviour principles
- Knowledge of inventory stocking procedures
- Basic math skills
- Track record of achieving sales quotas
- Excellent communication skills, capable of building trusting relationships
- Ability to perform in fast-paced environments
- Flexibility to work various shifts
Position summary:
We are looking for a candidate to provide excellent customer service and meet sales quotas for our business. Candidates with strong communication skills who can make customers feel welcome in our store will stand out. You will help identify client needs, present and answer questions about our products and services and recommend solutions. A positive attitude and a desire to promptly resolve potential customer issues or complaints will make you successful in this role. Ultimately, you will ensure that customers leave our store satisfied and you will contribute to the store’s profitability.
Responsibilities:
- Greet and direct customers
- Provide accurate information (e.g. product features, pricing and after-sales services)
- Answer customers’ questions about specific products/services
- Conduct price and feature comparisons to facilitate purchasing
- Cross-sell products
- Ensure racks are fully stocked
- Manage returns of merchandise
- Coordinate with the Retail Sales Representatives team to provide excellent customer service (especially during peak times)
- Inform customers about discounts and special offers
- Provide customer feedback to the Store Manager
- Stay up-to-date with new products/services
It’s Hatley’s mission to manufacture quality garments in an ecologically responsible way, and to give back to the community. Sold in 30 corporately owned stores, online, and in over 4000 independent boutiques around the world, Hatley is one of the fastest growing Canadian retail brands. With a dedicated and passionate team of motivated people, Hatley offers an inspiring and dynamic work environment. Visit our website and read more about Hatley’s fun-filled story.
Type d'emploi : Permanent, Temps plein
Rémunération : Jusqu'à 25,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Dorval, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
