Vous cherchez un milieu de travail bienveillant, collaboratif et guidé par de solides valeurs, avec des collègues et des leaders inspirants? Vous avez l’ambition et le désir d’exceller et de vous réaliser au sein du fournisseur d’assurance le plus influent au monde? Ne cherchez plus : Zurich Canada est pour vous.
Si vous avez de l’expérience en service à la clientèle et dans la gestion de premiers avis de sinistre, qu’ils soient routiniers ou complexes, et que vous recherchez un nouveau défi, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Zurich Canada est actuellement à la recherche d’un(e) Associé(e) au centre d’appels – Sinistres chargé(e) de traiter les premiers avis de sinistre, simples et complexes, provenant de divers canaux, ainsi que de participer à des projets spécialisés liés à des initiatives de pointe afin d’offrir un service rapide et de haute qualité aux clients internes et externes.
Relevant du ou de la Gestionnaire des sinistres – Automobile, particuliers, vous assumerez des tâches techniques complexes et des projets spécialisés/pilotes pour les lignes d’affaires commerciales, vous prendrez en charge les déclarations de sinistres impliquant les Centres d’expertise et collaborerez étroitement avec les partenaires internes afin de soutenir un traitement des sinistres efficace et axé sur la clientèle.
Il s’agit d’une occasion unique de développer vos connaissances et votre expérience pour l’avenir dans un environnement de soutien où votre voix compte. Cet affichage vise à combler un poste vacant existant.
Zurich Canada utilise des outils dotés de fonctionnalités d’intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus de recrutement, notamment l’examen initial et le tri des candidatures. L’intelligence artificielle ne constitue pas le seul fondement de la présélection ou de la sélection des candidats. Toutes les décisions d’embauche sont examinées et prises par des professionnels qualifiés en recrutement.
Zurich applique un modèle de travail hybride exigeant une présence en personne trois jours par semaine, ce qui peut inclure du temps au bureau ou des activités en clientèle.
