À propos de Zenia St-Hyacinthe
Zenia St-Hyacinthe est un tout nouveau complexe d'appartements locatifs clés en main, conçu pour une clientèle de 55 ans et plus qui souhaite profiter d'un mode de vie sans les tracas de l'entretien d'une maison traditionnelle — sans pelouse à tondre, sans déneigement, sans réparations à gérer. Situé au cœur du centre-ville de Saint-Hyacinthe, au bord de la rivière Yamaska, le complexe offre des aires communes modernes, notamment une piscine intérieure, une terrasse sur le toit, un simulateur de golf virtuel et un sauna, qui nécessitent un entretien constant et rigoureux pour rester impeccables. C'est précisément cette promesse d'un environnement propre, sécuritaire et bien entretenu qui distingue Zenia — et c'est là que le rôle du personnel d'entretien devient essentiel pour offrir à nos résidents la tranquillité d'esprit qu'ils recherchent. Nous avons un poste à temps plein du lundi au vendredi à combler ainsi qu'un poste à temps partiel le samedi et dimanche.
Réceptionniste – Secrétaire
Nos avantages conçus pour votre équilibre et bien-être :
- Formation interne gratuite pour développer vos compétences.
- Programme de référencement généreux, avec une récompense pouvant aller jusqu’à 1 000 $ en argent.
- Assurances collectives complètes après 3 mois
- Congés personnels payés, incluant une journée pour célébrer votre anniversaire.
- Stationnement sur place
Sommaire du poste
Sous la supervision de la direction du complexe, le/la réceptionniste est la première personne à accueillir les résidents, leurs familles et les visiteurs. Il/elle joue un rôle central dans l'expérience client en assurant un accueil chaleureux, professionnel et efficace, tout en soutenant les différentes équipes de la résidence dans leurs tâches administratives quotidiennes.
Responsabilités principales
- Accueillir les résidents, familles et visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Répondre aux appels téléphoniques, filtrer et acheminer les demandes vers les bons départements
- Gérer le courrier entrant et sortant ainsi que les livraisons
- Tenir à jour le registre des visiteurs et assurer le contrôle des accès selon les protocoles de sécurité
- Fournir de l'information générale sur la résidence, ses services et ses activités
- Assister les résidents lorsqu'ils ont des questions.
- Soutenir les équipes des ventes et de l'entretien selon les besoins ponctuels
- Gérer les réservations de salles communes ou d'espaces partagés, s'il y a lieu
- Signaler toute situation inhabituelle ou urgence au personnel concerné
- Effectuer diverses tâches administratives et cléricales (classement, saisie de données, mise à jour de dossiers)
Profil recherché
- Expérience en service à la clientèle, idéalement en hôtellerie (un atout) ou autre domaine
- Excellentes habiletés de communication en français; connaissance de l'anglais un atout
- Sens de l'accueil, empathie et patience
- Maîtrise de la suite Microsoft Office et facilité avec les outils informatiques de base
- Sens de l'organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités
- Discrétion et professionnalisme dans la gestion de l'information confidentielle
Pay: $18.40-$24.08 per hour
Benefits:
- Dental care
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Vision care
Work Location: In person
