Qui nous sommes
FINOX est un cabinet en assurance de personnes en pleine croissance dans Lanaudière. Notre équipe de conseillers génère un volume important de nouvelles affaires chaque mois — et on cherche la personne qui va faire avancer chaque dossier du début à la fin, sans que rien ne tombe entre deux chaises.
Ton rôle
Tu seras le pivot administratif de nos deux équipes de conseillers. Concrètement :
Suivi du pipeline d'assurance (rôle principal)
- Suivre chaque proposition d'assurance vie soumise, de la signature jusqu'à la mise en vigueur
- Gérer les exigences en suspens : coordonner les rendez-vous paramédicaux avec les cliniques et les clients, relancer, confirmer
- Contacter les assureurs (iA, etc.) pour obtenir les statuts de dossiers et débloquer ce qui traîne
- Remplir et transmettre les formulaires (propositions, modifications, préautorisations)
- Tenir le CRM à jour pour que les conseillers sachent exactement où en est chaque dossier
Service client
- Répondre aux appels et courriels entrants des clients
- Faire les suivis clients : documents manquants, signatures, confirmations
Administration
- Poster les contrats et la documentation aux clients
- Classement, numérisation, et autres tâches administratives connexes
Le profil qu'on cherche
- 2 ans et plus d'expérience en assurance de personnes ou en services financiers (cabinet, assureur ou agence) — c'est le critère principal
- Connaissance des portails d'assureurs et du processus de proposition/exigences (un gros atout)
- À l'aise avec les outils numériques : CRM, suite Google/Zoho, téléphonie
- Excellent français parlé et écrit
- Organisée, autonome, capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle et de relancer sans qu'on te le demande
- Ton superpouvoir : rien ne t'échappe
Ce qu'on offre
- Taux horaire de 26 $ à 30 $ selon l'expérience
- 25 h/semaine sur 4 jours avec horaire variable — on s'adapte à ta réalité
- Poste stable dans une entreprise en forte croissance, avec réelles possibilités d'avancement et d'augmentation des heures à mesure que le volume grandit
- Équipe jeune, dynamique et technologique (on déteste la paperasse inutile autant que toi)
- Poste en présentiel à nos bureaux — tu travailles au cœur de l'équipe, pas isolée derrière un écran
- [À compléter : plage horaire exacte, jour de congé, vacances]
Pour postuler
Envoie ton CV accompagné de quelques lignes qui décrivent ton expérience avec le suivi de propositions d'assurance (candidatures sans ce paragraphe non considérées).
Rémunération : 26,00$ à 30,00$ par heure
Avantages :
- Congés payés
- Gym sur place
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
