Principales responsabilités :
Accueillir les clients et répondre à leurs demandes.
Prendre les rendez-vous et gérer l’horaire de l’atelier.
Ouvrir et gérer les bons de travail.
Évaluer les besoins du véhicule et préparer les estimations.
Communiquer avec les techniciens et assurer le suivi des travaux.
Obtenir l’autorisation du client avant les réparations supplémentaires.
Informer les clients de l’avancement des travaux et des délais.
Préparer, expliquer et fermer les factures.
Effectuer les suivis avec les clients après les réparations lorsque nécessaire.
Assurer un excellent service à la clientèle et gérer les plaintes au besoin.
S’assurer que les dossiers clients et véhicules sont complets et à jour.
Qualités recherchées :
Excellent service à la clientèle
Bonnes connaissances en mécanique automobile
Sens de l’organisation et des priorités
Bon communicateur
Autonomie et esprit d’équipe
Rigueur et souci du détail
Capacité à travailler sous pression
Rémunération : à partir de 30,00$ par heure
Avantages :
- Congés payés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
