Job Description
Relevant du Directeur régional des affaires – Unité d’affaires Animaux de ferme, le ou la Gestionnaire de comptes est responsable de l’atteinte des objectifs annuels de ventes et d’affaires sur son territoire en coordonnant l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi des plans tactiques territoriaux, tout en veillant à leur alignement avec les objectifs régionaux et nationaux de l’unité d’affaires. Ce rôle comprend également le développement et le maintien de relations à long terme ainsi que la création d’occasions de ventes pour les produits et services de santé animale et de technologies de notre entreprise.
Principales responsabilités:
- Collaborer de façon transversale avec les équipes des ventes, du marketing, des services vétérinaires, du soutien aux solutions technologiques et d’autres équipes commerciales afin d’atteindre les objectifs d’affaires.
- Établir, maintenir et approfondir les relations avec les principaux décideurs, vétérinaires, producteurs et influenceurs utilisateurs finaux au sein des comptes attribués.
- Élaborer et mettre en œuvre des plans de comptes à court et à long terme afin de renforcer la réputation de l’entreprise en tant que partenaire d’affaires de confiance tout en augmentant les ventes et les parts de marché.
- Identifier les besoins des clients et fournir des renseignements exacts et complets sur les produits grâce à des rencontres régulières, en personne et virtuelles, avec des vétérinaires et producteurs des secteurs laitier et bovin ciblés.
- Favoriser la croissance des ventes et la pénétration du marché en animant efficacement des rencontres d’engagement client et des revues de comptes.
- Cartographier les réseaux clients et développer des relations solides et collaboratives avec les leaders d’opinion clés et les ambassadeurs du secteur sur l’ensemble du territoire.
- Participer activement aux formations sur les produits, aux formations en vente, aux conférences, aux congrès et à d’autres événements de l’industrie, selon les besoins.
- Analyser la performance du territoire et optimiser le potentiel d’affaires grâce à une planification efficace, à l’établissement des priorités et à l’exécution des stratégies de comptes.
- Gérer les informations relatives aux clients et au territoire à l’aide d’un système CRM et d’autres outils de gestion afin d’assurer l’exactitude des données et de soutenir une prise de décision fondée sur les données.
- Assumer l’ensemble des responsabilités administratives, notamment la production de rapports d’activités hebdomadaires, de rapports de dépenses et le traitement rapide des demandes des clients.
- Effectuer toutes les activités conformément aux valeurs et aux normes de l’entreprise, aux politiques et procédures internes, aux lignes directrices de l’industrie ainsi qu’aux lois et règlements applicables.
Compétences:
- Capacité à réaliser une analyse des besoins (élevage, clinique vétérinaire ou distributeur), à quantifier les retombées économiques et à présenter un retour sur investissement (ROI) lié aux résultats cliniques et de production.
- Capacité démontrée à utiliser efficacement les outils de vente numériques tels que les CRM, les applications sur tablette et mobile, les plateformes de téléconférence et les outils de démonstration à distance.
- Capacité à interpréter et à communiquer des informations tirées des tableaux de bord de santé des troupeaux, des capteurs IdO (Internet des objets) (p. ex., consommation d’eau et d’aliments, surveillance environnementale), des plateformes diagnostiques et des rapports de laboratoire.
- Maîtrise des analyses de base : interprétation des indicateurs clés de performance (KPI), suivi des taux d’adoption, évaluation des résultats des traitements et élaboration de dossiers d’affaires favorisant l’adoption des solutions.
- Bonne compréhension de l’économie agricole, de la chaîne d’approvisionnement et de la dynamique des distributeurs.
- Compréhension des réalités du milieu agricole, de la saisonnalité et des contraintes auxquelles font face les producteurs (main-d’œuvre, flux de trésorerie, conditions météorologiques).
- Capacité à apprendre rapidement de nouvelles technologies et à adapter son approche de vente en fonction des commentaires des clients et de l’évolution des connaissances scientifiques.
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, ainsi qu’en présentation et en animation.
- Solides compétences en négociation et capacité à influencer.
- Expérience en vente virtuelle, en réseautage social et professionnel (groupes de producteurs, forums vétérinaires, etc.) ainsi qu’en diffusion de contenu (webinaires, courtes vidéos).
Qualifications:
- Baccalauréat en sciences, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 2 ans d’expérience en vente dans l’industrie de la santé animale ou agricole, notamment dans les domaines de l’équipement ou des technologies.
- Excellente connaissance de l’industrie laitière et/ou bovine au Canada.
- Bonne compréhension de l’épidémiologie des maladies, des traitements, des stratégies de prévention ainsi que des principes de gestion responsable et d’utilisation judicieuse des produits.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office et des logiciels connexes.
- Personne autonome possédant un large éventail de compétences relationnelles, commerciales et stratégiques.
- Permis de conduire valide requis.
- Maîtrise du français requise.
- Disponibilité pour voyager jusqu’à 50 % du temps.
Cette offre d’emploi concerne un poste existant à pourvoir.
La fourchette salariale de base prévue pour ce poste est de $66,880 – $ 100,320 CAD. Dans notre entreprise, nous nous engageons fermement à offrir une rémunération équitable pour un travail et une expérience comparable, ce qui constitue un élément fondamental de notre culture organisationnelle. La rémunération individuelle des employés est établie en fonction de plusieurs facteurs, notamment l’expérience pertinente, les compétences et le niveau de maîtrise, ainsi que d’autres facteurs légitimes liés aux comparateurs internes appropriés.
Chez nous, nous mettons l’humain au cœur de nos priorités. Ce poste donne droit à notre programme incitatif à court terme discrétionnaire, lequel favorise une culture de rémunération au rendement. De plus, nos programmes de rémunération globale et d’avantages sociaux vont au-delà des régimes traditionnels (médicaux et retraite) afin de créer un milieu de travail flexible et inclusif, propice au bien-être, au développement et à la réussite à long terme des employés.
Nous pouvons avoir recours à l’intelligence artificielle et à des outils automatisés pour soutenir notre processus de recrutement. Ces outils sont utilisés pour appuyer, et non remplacer, le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche sont prises par nos gestionnaires responsables de l’embauche.
Nous sommes fiers d’être une entreprise qui valorise l’apport de personnes diversifiées, talentueuses et engagées. La façon la plus rapide de favoriser l’innovation est de réunir des idées diversifiées dans un environnement inclusif. Nous encourageons nos collègues à remettre respectueusement en question les points de vue des autres et à résoudre les problèmes de façon collective. Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié.
Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées. Conformément à nos politiques d’accommodement et à la législation provinciale et fédérale applicable en matière d’accessibilité, nous nous engageons à offrir des mesures d’accommodement raisonnables tout au long du processus de recrutement.
Required Skills:
Account Management, Adaptability, Animal Health Care, Customer Management, Customer Service Management, Data Analysis, Inbound Phone Sales, Lead Generation, Market Analytics, Product Knowledge, Retail Merchandising, Sales Forecasting, Sales Management, Sales Pipeline Management, Sales Reporting, Sales Strategy Development, Technical Knowledge, Technical Product Sales, Veterinary Sciences
Preferred Skills:
Current Employees apply HERE
Current Contingent Workers apply HERE
Secondary Language(s) Job Description:
Reporting to the Regional Business Manager – Farm Animal Business Unit, the Account Manager (AM) is responsible for achieving the annual sales and business objectives within his/her territory by coordinating the development, implementation and monitoring of the Territory Tactical Plans, ensuring alignment with Regional and National Business unit objectives. including developing and growing long-term relationships and sales opportunities for our company's Animal Health and technology products and services.
Key Responsibilities
- Collaborate cross-functionally with Sales, Marketing, Veterinary Services, Technology Solutions Support, and other commercial teams to drive business objectives.
- Establish, maintain, and deepen relationships with key decision-makers, veterinarians, producers, and end‑user influencers within assigned accounts.
- Develop and execute short- and long-term account plans to strengthen the company’s reputation as a trusted business partner while growing sales and market share.
- Identify customer needs and deliver accurate, comprehensive product information through regular in-person and virtual calls with targeted dairy and beef veterinarians and producers.
- Drive sales growth and market penetration by conducting effective customer engagement (CE) meetings and account reviews.
- Identify customer networks and build strong, collaborative relationships with Key Opinion Leaders and community advocates across the territory.
- Attend and actively participate in product training, sales training, conferences, conventions, and other industry events as required.
- Analyze territory performance and optimize business potential through effective planning, prioritization, and execution of account strategies.
- Manage customer and territory information using CRM and other territory management tools to ensure data accuracy and insights-driven decisions.
- Complete all administrative responsibilities, including weekly activity reports, expense reports, and timely responses to client requests.
- Conduct all activities in compliance with company Values and Standards, internal policies and procedures, industry guidelines, and all applicable laws and regulations.
Competencies:
- Ability to conduct needs analysis (for herd, practice, or distributor), quantify economic impact, and present ROI tied to clinical and production outcomes.
- Demonstrated ability to effectively use digital sales tools, such as CRM, tablet and mobile applications, teleconferencing, and remote demo platforms.
- Ability to interpret and communicate insights from herd health dashboards, IoT sensors (e.g., water/feed intake, environmental monitors), diagnostic platforms, and lab reports.
- Proficiency with basic analytics: reading KPIs, tracking adoption metrics, evaluating treatment outcomes, and creating business cases for adoption.
- Understanding of farm economics, supply chain, and distributor dynamics.
- Understanding farm rhythms, seasonality, and the practical constraints of producers (labor, cash flow, weather).
- Willingness to learn new technologies quickly and adapt sales approach based on customer feedback and evolving science.
- Strong oral and written communication, with proven presentation and facilitation capabilities.
- Negotiation skills and ability to influence.
- Skills in virtual selling, social/industry networking (e.g., producer groups, vet forums), and content-sharing (webinars, short videos).
Qualifications:
- Bachelor’s degree, Science Degree or Business Degree.
- Minimum 2 years of sales experience in the Animal Health/Agricultural Industry – equipment or technology.
- Thorough understanding of the dairy and/or beef industry in Canada.
- Solid understanding of disease epidemiology, therapeutics, prevention strategies, and stewardship/responsible use principles.
- Proficiency in Microsoft office technology and related software.
- Self-starter with a broad range of People, Business, and Strategic skills.
- A valid driver’s license is required.
- Fluency in French is required
- Travel up to 50%.
This job posting is for an existing vacancy position.
The anticipated base salary range for this position is $66,880 – $ 100,320 CAD. At our company, we are firmly committed to provide fair and equitable pay for similar work and experience as a fundamental aspect of our workplace culture. Individual employee salaries will be based on several factors such as relevant experience, skills & proficiency, and/or other bona fide factors relative to appropriate internal comparators.
At our Company, we lead with people. This role includes eligibility to our discretionary short-term-incentive plan which fosters a pay-for-performance culture. Also, our contemporary rewards and benefit programs go beyond traditional medical plans and retirement programs, to create a flexible, inclusive workplace to support employee well-being, development and long-term success.
We may use artificial intelligence and automated tools to support our recruitment process. AI tools are used to support, but not replace, human judgment. All hiring decisions are made by our hiring managers.
We are proud to be a company that embraces the value of bringing diverse, talented, and committed people together. The fastest way to breakthrough innovation is when diverse ideas come together in an inclusive environment. We encourage our colleagues to respectfully challenge one another’s thinking and approach problems collectively. We are an equal opportunity employer, committed to fostering an inclusive and diverse workplace.
We encourage applications from all qualified candidates. In accordance with our accommodation policies and applicable provincial and federal accessibility legislation, we are committed to providing reasonable accommodation throughout the recruitment process.
Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.
Employee Status:
Regular
Relocation:
No relocation
VISA Sponsorship:
No
Travel Requirements:
50%
Flexible Work Arrangements:
Remote
Shift:
Not Indicated
Valid Driving License:
Yes
Hazardous Material(s):
n/a
Job Posting End Date:
07/15/2026*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.
Requisition ID: R402328
