Overview
We are seeking a professional and friendly bilingual Receptionist (English/French required) to be the first point of contact for our firm. The ideal candidate will have excellent communication skills in both languages, a welcoming demeanor, and the ability to manage multiple tasks efficiently.
Responsibilities
- Greet and assist visitors in both English and French in a courteous and professional manner
- Answer, screen, and forward incoming phone calls in both languages
- Manage scheduling and appointments
- Maintain a clean and organized reception area
- Handle incoming and outgoing mail and deliveries
- Provide basic administrative and clerical support
- Assist other departments as needed
Skills
- Fluency in both English and French is required
- Previous experience in a receptionist or customer service role preferred
- Strong verbal and written communication skills
- Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Excellent organizational and multitasking abilities
- Professional appearance and attitude
- Exceptional customer service skills with professional phone etiquette
- Ability to handle multi-line phone systems effectively and manage front desk operations with professionalism
This role is ideal for a detail-oriented individual who thrives in a dynamic office setting while providing outstanding support to clients and team members alike.
Aperçu du poste
Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste bilingue (anglais/français requis), professionnel(le) et accueillant(e), qui agira comme premier point de contact pour notre cabinet. La personne idéale possède d’excellentes compétences en communication dans les deux langues, une attitude chaleureuse et la capacité de gérer efficacement plusieurs tâches à la fois.
Responsabilités
- Accueillir et assister les visiteurs en anglais et en français de manière courtoise et professionnelle
- Répondre, filtrer et transférer les appels entrants dans les deux langues
- Gérer l’horaire et les rendez-vous
- Maintenir l’aire de réception propre et bien organisée
- Traiter le courrier entrant et sortant ainsi que les livraisons
- Fournir un soutien administratif et clérical de base
- Appuyer les autres départements au besoin
Compétences et qualifications
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit (obligatoire)
- Expérience antérieure comme réceptionniste ou dans un rôle en service à la clientèle (atout)
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Apparence et attitude professionnelles
- Excellentes compétences en service à la clientèle et étiquette téléphonique professionnelle
- Capacité à utiliser efficacement un système téléphonique à lignes multiples et à gérer les opérations du poste d’accueil avec professionnalisme
Ce poste est idéal pour une personne minutieuse qui s’épanouit dans un environnement de bureau dynamique et qui aime offrir un soutien de qualité aux clients et aux membres de l’équipe.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $24.00-$26.00 per hour
Benefits:
- Company events
- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
- RRSP match
- Vision care
Work Location: In person
