Technicien informatique pour services d'infogérance - Niveau I et II
Groupe TI est un chef de fil en ce qui a trait aux conseils et services d’impartition des TI auprès d’une clientèle bilingue de PME touchant à plusieurs domaines différents. C’est une entreprise dynamique et ambitieuse où les compétences de chacun sont mises de l’avant pour gérer une vaste gamme de réseaux, d’infrastructures, d’applications et de services infonuagiques.
En tant qu’expert informatique pour services d'infogérance, tu seras responsable de fournir un soutien technique de haute qualité pour les systèmes informatiques de nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec nos clients pour répondre à leurs besoins informatiques tout en garantissant la sécurité et la disponibilité de leurs données.
TON QUOTIEN
- Résoudre les problèmes informatiques des clients en répondant à leurs demandes en offrant un soutien technique à distance principalement part téléphone, courriel et teams ;
- Effectuer la maintenance et à la mise à jour des infrastructures informatiques des clients, en collaboration avec notre équipe ;
- Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des systèmes informatiques et des logiciels ;
- Installer et configurer des postes Windows 11 selon les bonnes pratiques de l’entreprise ;
- Gérer Office 365, les accès VPN, active directory, applications et les antivirus des clients ;
- Participer aux différents projets d’équipe ;
CE QUE TU DOIS AVOIR POUR JOINDRE NOTRE ESCOUADE
- Une expérience de 1 ans minimun dans le domaine des services TI ;
- Tu dois avoir un talent marqué pour la résolution de problèmes informatiques
- Tu dois connaitre les PC et ses différentes composantes ;
- Tu dois une bonne idée comment les réseaux et ses composantes fonctionnent ;
- Idéalement nous demandons un diplôme relié à la gestion informatique de niveau secondaire ou collégial
- Être en mesure de répondre à nos clients en français et en anglais(atout);
- Avoir un permis de conduire classe 5 et accès à une voiture (on rembourse le kilométrage)
CE QUE NOUS T’OFFRONS
- Faire partie d’une équipe dynamique où tu seras reconnu et supporté de tous ;
- Des possibilités de te développer professionnellement et recevoir de la formation en continu ;
- Tes heures supplémentaires seront payées bien sur ;
- 4 semaines de vacances dès l’embauche ;
- 2 journées de maladies ;
- 3 journées flottantes à utiliser comme bon te semble ;
- Un accès tout près des transports en commun et à 2 minutes du pont Champlain et du Dix30 ;
- Des assurances collectives ;
- REER corporative
- Tout ça dans une atmosphère ou règne la bonne humeur et la camaraderie !
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Question(s) de présélection:
Permis/certificat:
- Permis de conduire (Obligatoire)
Disposition à se déplacer:
Lieu du poste : Télétravail hybride à Brossard, QC
