Pièces – Aviseur technique automobile
Automanie | Poste de jour | Permanent | Salaire compétitif
On a un horaire qu'on n'a pas honte de vous montrer
Lundi au jeudi de 8h00 à 17h00, vendredi de 8h00 à 13h30. Vos week-ends et vos vendredis après-midi vous appartiennent.
Pourquoi choisir Automanie?
- Salaire compétitif, basé sur votre expérience
- Horaire enviable : congé chaque vendredi dès 13h30
- Accès à des pièces automobiles à prix compétitifs
- Comptoir fringale à faible coût et frigo sur place, salle de diner
- Stationnement gratuit sur place
- REER avec adhésion
- Formation continue et opportunités de croissance
- Esprit d'équipe et ambiance conviviale
L'entreprise
Automanie est une entreprise jeune, autant dans sa mobilité que dans sa philosophie, spécialisée en pièces automobiles, peinture et mécanique. Reconnue depuis plus de 50 ans pour son professionnalisme et la qualité de son service, elle est située sur la rue Notre-Dame. Notre clientèle est déjà bien établie, et notre clientèle commerciale en atelier mécanique est en pleine croissance.
Le rôle en bref
Vous êtes le point de contact entre nos clients et nos techniciens. Vous identifiez les besoins, proposez les bonnes pièces et solutions, montez des soumissions, et assurez que chaque commande — de la réception à la livraison — se déroule sans accroc.
Vos responsabilités principales
- Accueillir, comprendre et conseiller la clientèle sur l'identification des problèmes et les solutions possibles
- Répondre aux questions techniques des clients
- Monter des soumissions
- Aider, encadrer et supporter les techniciens
- Assurer une communication claire et efficace avec les clients pour garantir leur satisfaction
- Utiliser le système pour la prise de rendez-vous et la facturation (Carrus)
- Identifier les opportunités d'upselling en fonction des besoins des clients
- Collaborer avec l'équipe de vente pour améliorer l'expérience client
- Traiter les commandes de pièces, de la réception à la livraison ou à la mise à disposition
- Gérer les retours de pièces et les garanties selon les procédures établies
- Utiliser les catalogues électroniques et les systèmes informatiques pour la recherche et la commande de pièces (Carrus)
- Contribuer à la propreté et à l'organisation de la salle d'attente et de l'atelier mécanique
Ce que vous apportez
- Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication
- Maîtrise du français; l'anglais ou une autre langue est un atout
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Souci du détail
- Minimum 1 an d'expérience dans un poste similaire (aviseur, commis comptoir, vente ou conseil technique) — une expérience antérieure similaire est un atout
- Connaissance des pièces et systèmes automobiles : moteurs, freins, suspensions, direction, etc.
- Aisance avec les outils informatiques et les catalogues de pièces (logiciels de gestion de stock et de commande)
- Autonomie, polyvalence, courtois/diplomate, patient/calme, rigueur/organiser et sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
Formation : DEP en mécanique automobile, en vente de pièces, ou expérience équivalente (un atout, pas une exigence).
Intéressé.e?
Si vous êtes passionné.e d'automobile, avec un talent pour le service client et le conseil technique, envoyez-nous votre CV — une courte lettre de motivation est un atout.
Postulez via Indeed
Merci de votre intérêt pour Automanie. Seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.
Rémunération : à partir de 25,00$ par heure
Heures prévues : 37.5 par semaine
Avantages :
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Repentigny, QC J6A 2V3: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Expérience:
- connaissances automobiles: 2 ans (Obligatoire)
Langue:
Permis/certificat:
- Permis de conduire (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
