Description du poste
Depuis 1995, le Centre de crise Le Transit est un organisme communautaire à but non lucratif qui accompagne gratuitement, confidentiellement et sans jugement toute personne adulte en situation de crise, ainsi que ses proches.
Présent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, Le Transit intervient afin de soutenir chaque personne dans son retour vers l’équilibre, l’autonomie et le bien-être.
Votre rôle
Sous l’autorité de la direction générale et en étroite collaboration avec la direction clinique, la personne chargée de formation contribue à l’accueil, à l’intégration et au développement des compétences des équipes d’intervention.
Elle conçoit et anime des activités de formation adaptées aux réalités de l’intervention de crise et de la santé mentale. Elle accompagne également les nouvelles personnes intervenantes dans leurs apprentissages et participe au développement de l’offre de formation destinée aux partenaires externes.
Le poste s’exerce dans un organisme communautaire offrant des services en continu, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Une certaine disponibilité en soirée et la fin de semaine est requise afin de répondre aux besoins de formation des différentes équipes.
Ce que vous ferez au quotidien
Accueil, intégration et formation
- Développer, mettre à jour et mettre en œuvre le programme d’intégration des nouvelles personnes intervenantes;
- Organiser les activités d’accueil, de jumelage, de mises en situation et de formation avec les personnes concernées;
- Former les employé·es sur le fonctionnement des services, la structure organisationnelle, l’organisation du travail, le SID et les outils de communication;
- Accompagner les nouvelles personnes dans leurs interventions et leur fournir des rétroactions constructives;
- Faire le suivi de la progression des apprentissages avec la direction clinique.
Développement des compétences
- Identifier, avec la direction clinique, les besoins de formation et de développement des connaissances de l’équipe;
- Rechercher, concevoir et animer des ateliers de formation adaptés aux besoins du personnel;
- Définir les objectifs d’apprentissage et élaborer les outils et les supports pédagogiques nécessaires;
- Effectuer une veille sur les meilleures pratiques en intervention de crise, en santé mentale et en andragogie.
Développement de l’offre de formation externe
- Participer au démarchage de nouveaux clients et partenaires, notamment auprès d’organismes, d’institutions et d’entreprises;
- Assurer le suivi des occasions de formation en collaboration avec la personne intervenante de liaison et la direction;
- Représenter l’organisme auprès des partenaires, en cohérence avec sa mission, ses valeurs et sa vision;
- Concevoir des contenus de formation en ligne, notamment des capsules vidéo, des modules d’apprentissage en ligne, des guides et des supports numériques.
Organisation et suivi des activités
- Assurer la logistique nécessaire à la tenue des formations;
- Recueillir et compiler les statistiques relatives aux formations offertes à l’interne et à l’externe;
- Préparer les comptes rendus et les bilans demandés par l’équipe de direction;
- Documenter les pratiques, les outils et les processus liés à l’accueil, à l’intégration et à la formation afin d’en assurer la continuité et l’amélioration.
Votre posture
- Pédagogie et transmission
Vous savez vulgariser des notions complexes, adapter vos méthodes aux différents profils d’apprentissage et créer un environnement de formation dynamique et stimulant.
- Accompagnement et rétroaction
Vous adoptez une approche bienveillante, constructive et orientée vers le développement des compétences et l’amélioration des pratiques.
- Autonomie et organisation
Vous faites preuve d’initiative, de rigueur et d’une excellente capacité à gérer votre temps, votre horaire et vos priorités.
- Collaboration et adaptabilité
Vous travaillez efficacement avec les équipes, la direction et les partenaires, tout en faisant preuve de tact, de diplomatie et de souplesse.
Le profil que nous recherchons
- Diplôme universitaire dans un domaine lié aux sciences humaines, notamment en psychoéducation, travail social, psychologie, sexologie, santé mentale ou dans un domaine connexe, ou expérience jugée équivalente;
- Minimum de trois années d’expérience en intervention dans un domaine connexe;
- Bonne connaissance des problématiques psychosociales et de santé mentale;
- Bonne connaissance des approches d’intervention en contexte de crise;
- Expérience en animation de formations et en transfert des connaissances;
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit;
- Bonne connaissance de l’anglais;
- Excellente maîtrise des outils informatiques, notamment la suite Microsoft Office et les outils Web.
Atouts
- Accréditation permettant d’offrir des formations en intervention de crise, en évaluation du risque suicidaire ou du risque homicidaire;
- Connaissance des ressources psychosociales du territoire;
- Expérience dans la conception de contenus de formation en ligne;
- Expérience en milieu communautaire ou dans un environnement offrant des services 24/7.
Pourquoi vous joindre à nous?
- Contribuer à une mission sociale porteuse de sens, au cœur de la communauté;
- Évoluer dans un OBNL engagé, où l’humain est au centre des décisions;
- Travailler avec une équipe passionnée, dynamique et solidaire;
- Avoir un réel pouvoir d’influence sur les pratiques et la culture organisationnelle;
- Profiter d’un milieu de travail flexible et respectueux de l’équilibre de vie.
Ce que nous offrons
- Rémunération selon une échelle salariale débutant à 60 000 $, en fonction de l’expérience reconnue;
- Poste permanent à temps plein;
- Horaire de 28 à 36 heures par semaine à déterminer;
- Mode de travail hybride;
- Assurances collectives;
- Programme d’aide aux employé·es;
- Régime de retraite;
- 3 semaines de vacances;
- 11 jours fériés;
- Une semaine de congé pour la santé mentale;
- 10 jours mobiles, en plus du congé annuel.
Rémunération : à partir de 60 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC
