Dans le cadre d'importantes initiatives de transformation organisationnelle et numérique, nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) principal(e) en gestion du changement qui jouera un rôle clé dans l'accompagnement des équipes vers l'adoption de nouvelles façons de travailler, notamment par l'intégration de solutions d'intelligence artificielle.
Vous collaborerez avec les partenaires d'affaires, les équipes de projet et les centres d'expertise afin de concevoir et mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement favorisant une adoption durable, une mobilisation efficace des parties prenantes et l'atteinte des objectifs d'affaires.
Fonctions et responsabilités
- Réaliser les analyses des parties prenantes, des impacts organisationnels et des risques liés aux initiatives de transformation.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement pour des projets de transformation organisationnelle, technologique et numérique, incluant des initiatives d'intelligence artificielle.
- Concevoir et déployer des plans de transition, de communication et d'accompagnement en collaboration avec les centres d'expertise.
- Développer des approches favorisant l'adoption durable des solutions d'IA, notamment par la mise en place de réseaux de champions, de communautés de pratique et de programmes d'ambassadeurs.
- Conseiller et accompagner les gestionnaires et les leaders dans leur rôle d'agents de changement.
- Planifier, coordonner et assurer le suivi des activités de gestion du changement tout au long du cycle de vie des projets.
- Définir des indicateurs de performance, mesurer l'adoption des changements et évaluer les bénéfices réalisés.
- Préparer les présentations, rapports exécutifs et autres documents destinés aux équipes d'affaires et aux différents comités de gouvernance.
- Promouvoir les meilleures pratiques de gestion du changement et soutenir le développement des compétences des parties prenantes.
Qualités requises pour réussir dans ce rôle
- Minimum de cinq (5) années d'expérience en gestion du changement dans des environnements de transformation complexes.
- Expérience démontrée dans des projets de transformation technologique, organisationnelle ou stratégique.
- Expérience auprès d'organisations de grande taille comportant plusieurs initiatives simultanées.
Formation
- Diplôme universitaire en gestion, ressources humaines, développement organisationnel, communication ou dans un domaine connexe.
- Certification en gestion du changement (Prosci, ACMP ou équivalent), un atout.
Compétences recherchées
- Gestion du changement
- Excellente maîtrise des méthodologies de gestion du changement.
- Expérience dans l'analyse d'impacts, la cartographie des parties prenantes et l'élaboration de plans de communication et de formation.
- Expérience dans la définition et le suivi d'indicateurs d'adoption et de performance.
- Capacité à influencer, mobiliser et accompagner les leaders dans un contexte de transformation.
- Transformation numérique et intelligence artificielle
- Expérience concrète dans l'accompagnement de l'adoption de solutions d'intelligence artificielle telles que Microsoft Copilot, assistants intelligents, automatisation ou autres outils de productivité augmentée.
- Bonne compréhension des impacts humains de l'intégration de l'IA, notamment :
l'évolution des rôles;
la gestion de la résistance au changement;
le développement des compétences;
les enjeux éthiques, de confiance et de gouvernance.
- Capacité à vulgariser des concepts technologiques auprès de clientèles non techniques.
- Expérience dans des approches d'adoption progressive (pilotes, champions, communautés de pratique).
- Intérêt marqué ou expérience dans l'utilisation de l'IA pour améliorer les pratiques de gestion du changement (analyse des données d'adoption, personnalisation des communications, automatisation des activités, etc.).
- Compétences générales
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
- Forte capacité d'influence et de collaboration.
- Esprit d'analyse et orientation vers les résultats.
- Grande autonomie et sens de l'organisation.
- Agilité dans un environnement en constante évolution.
- Sensibilité aux enjeux de culture organisationnelle et de mobilisation.
- Connaissance des méthodologies Agile.
- Compréhension générale du secteur bancaire.
- Langues: Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Informations complémentaires
- Mode de travail : Hybride (3 jours en présentiel par semaine)
CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l'expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 70000 $ et 135,000 $. Ce poste est vacant / Ce poste est une opportunité future.
#LI-BZ1
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La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…
Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.
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Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.
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