AVISEUR TECHNIQUE / CONSEILLER(ÈRE) SERVICE
Hawkesbury Kia – Hawkesbury, Ontario
Hawkesbury Kia est à la recherche d’un(e) aviseur(e) technique passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile pour se joindre à notre équipe!
Vous êtes une personne dynamique, organisée et aimez le contact avec les clients? Vous avez de l’expérience dans le secteur automobile et souhaitez évoluer au sein d’une équipe professionnelle et conviviale? Nous aimerions vous rencontrer!
Vos responsabilités
Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie;
Effectuer l’ouverture et le suivi des dossiers de réparation et d’entretien;
Recueillir les besoins du client et bien comprendre les problèmes signalés;
Conseiller les clients sur les travaux d’entretien et de réparation recommandés;
Préparer les estimations et obtenir les autorisations nécessaires;
Assurer une excellente communication entre les clients, les techniciens et le département des pièces;
Faire le suivi de l’avancement des travaux et tenir les clients informés;
Expliquer clairement les réparations effectuées et les recommandations à venir;
Effectuer la facturation et la fermeture des bons de réparation;
Contribuer à maintenir un haut niveau de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.
Le candidat idéal
Expérience comme aviseur technique ou dans le domaine automobile, un atout;
Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle;
Bonne capacité à travailler dans un environnement dynamique;
Sens de l’organisation, autonomie et souci du détail;
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
Bonne connaissance de l’informatique;
Bilinguisme français/anglais, essentiel dans notre environnement;
Permis de conduire valide.
Ce que nous offrons
Un environnement de travail professionnel, dynamique et axé sur l’équipe;
Une rémunération concurrentielle selon l’expérience;
Des possibilités de formation et de développement professionnel;
Des avantages sociaux;
Un environnement où la satisfaction du client et le respect des employés sont une priorité;
La possibilité de faire carrière au sein d’une entreprise bien établie dans la région.
Joignez-vous à notre équipe!
Si vous êtes motivé(e), aimez relever des défis et souhaitez contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, faites-nous parvenir votre candidature dès maintenant.
Rémunération : 50 000,00$ à 65 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
