Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Diriger et gérer le portefeuille de signalisation aéroportuaire d’Air Canada partout dans le monde, y compris les exigences en matière de signalisation des exploitants régionaux. Outre le programme de signalisation aéroportuaire, la personne qui occupe ce poste est responsable de toutes les exigences en matière de signalisation pour les salons Feuille d’érable d’Air Canada, le Café Air Canada, la Suite Signature Air Canada, Air Canada Cargo, Rivo et les bureaux d’Air Canada situés dans divers pays. Elle joue un rôle essentiel dans le déploiement du projet Aéroports 2030 d’Air Canada, en mettant à jour la signalisation aéroportuaire selon l’approche Accueil chaleureux et le processus d’enregistrement à plusieurs escales.
Cette personne est également responsable de l’audit, de la conception, de l’élaboration, de la production, de l’approbation et de la mise en place du programme de signalisation d’Air Canada et de ses exploitants régionaux, conformément à l’identité visuelle de la marque et aux exigences aéroportuaires de l’entreprise.
Responsabilités :
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En fonction de l’identité visuelle de la marque, définir la stratégie et la direction générales de la conception des divers portefeuilles de signalisation. En plus d’être conforme à la marque, la conception doit également améliorer la visibilité et la lisibilité, et être conforme aux réglementations et exigences linguistiques de chaque aéroport ou bâtiment.
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Établir, mettre en œuvre et surveiller un programme ou système de commandes relatives à la signalisation pour les exigences récurrentes – pour tous les programmes de signalisation – afin de garantir la conformité et l’efficacité (délai et expédition).
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En fonction des commentaires de l’équipe du Marketing – Aéroports, créer et fournir des directives et procédures relatives au programme de signalisation en termes d’exigences pour chaque secteur (enregistrement, service clientèle, etc.), qui seront surveillées et mises en œuvre par l’équipe de l’Audit et chaque escale.
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Diriger les efforts visant à moderniser le portefeuille de signalisation, y compris le processus du système de surveillance, de commande et d’expédition, dans le but qu’il soit davantage automatisé et clé en main.
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Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de l’Exploitation aéroportuaire au siège social et le Studio de création pour mettre en place un processus de signalisation à jour dans toutes les équipes afin de réduire au minimum les frictions et les retards, dans le but d’améliorer notre agilité et notre rapidité de mise sur le marché, en répondant aux exigences en matière de signalisation.
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Assurer la direction des projets en coordonnant les activités de l’Exploitation aéroportuaire et des chefs d’escale, des Biens immobiliers, du Studio de création et d’autres parties prenantes internes, en donnant des directives sur les normes de signalisation et en veillant à ce que les partenaires internes et externes assument les responsabilités qui leur incombent.
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Gérer les contrats des fournisseurs afin d’assurer leur conformité, la livraison dans les délais prévus et l’assurance de la qualité. Les fournisseurs comprennent notamment SignAgent, les fournisseurs d’impression, les fournisseurs de matériel, les services d’entreposage et les installateurs.
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S’assurer que l’assurance de la qualité fait partie de tous les projets de signalisation nouveaux ou mis à jour, y compris l’installation documentée (photos, évaluations de la qualité, propreté et professionnalisme, coordination des permis avec les Biens immobiliers, etc.).
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Présenter les propositions de signalisation à l’administration aéroportuaire pour qu’elles soient étudiées et approuvées, dans le but de maximiser la visibilité d’Air Canada dans chaque escale.
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Surveiller les processus et les frais d’expédition afin de réduire les dépenses globales tout en garantissant la livraison dans les délais prévus.
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Créer une base de données d’installateurs agréés partout dans le monde et analyser la meilleure approche d’installation pour chaque demande (interne, locale ou externe). La décision est fondée sur les exigences d’installation, le délai et les coûts.
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Gérer le budget pour le programme de mise en œuvre de la signalisation dans le monde entier et les exigences annuelles continues.
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Collaborer avec le Studio de création d’Air Canada pour fournir une orientation créative en ce qui a trait aux couleurs, à la sélection des matériaux, aux exigences pour le matériel de signalisation, etc., pour les espaces aéroportuaires nouveaux ou rénovés.
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Apporter un soutien aux Biens immobiliers pour l’ouverture de nouvelles escales, le déménagement d’escales existantes ou les nouvelles installations, en préparant une présentation et des recommandations afin de maximiser la visibilité de la marque et de garantir une signalisation directionnelle appropriée, dans le but d’aider les clients tout au long de leur parcours à l’aéroport.
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Collaborer avec l’équipe des Marques en ce qui concerne la conception, la production et la mise en œuvre des programmes aéroportuaires (p. ex., impression des cartes d’accès à bord, interface utilisateur graphique pour bornes libre-service, étiquettes d’identification, calibreurs des bagages de cabine, etc.).
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Codiriger la conception et la mise en œuvre de nouvelles identités visuelles pour les salons Feuille d’érable d’Air Canada (signalisation interne et externe), y compris l’approbation de la haute direction et la coordination des audits, la création d’un calendrier de mise en œuvre et d’un budget, et l’approbation des installations finales. Au besoin, préparer l’autorisation d’engagement pour approbation.
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Agir à titre de personne-ressource pour notre partenariat commercial Star Alliance, afin de garantir que nous sommes conformes à toutes les exigences aéroportuaires du réseau Star Alliance, que nous fournissons des audits sur demande et que nous nous assurons de la conformité de toutes les futures signalisations.
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Assurer l’encadrement et le mentorat d’un subordonné direct contractuel. Possibilité de faire croître l’équipe au sein de l’Exploitation dans un avenir proche d’un poste de subordonné direct à temps plein.
Qualifications
Conditions d’emploi :
Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
