Entreprise spécialisée dans la fabrication de produits répondant aux besoins de salubrité et de nettoyage pour trois secteurs clés : les supermarchés, l’industrie et l’agroalimentaire, recherche un(e) représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Anjou.
Tâches administratives :
- Traiter les demandes des client(e)s reçues par téléphone, courriel ou télécopieur, incluant les demandes de prix, les besoins en documentation et le suivi des problèmes.
- Rédiger et préparer les soumissions pour les représentant(e)s, assurer leur approbation et les transmettre aux client(e)s.
- Veiller à la mise à jour des listes de prix des représentant(e)s.
- Apporter un soutien administratif aux représentant(e)s, au service administratif ainsi qu’à la direction de l’entreprise.
- Assurer, en alternance avec les autres membres de l’équipe, la réception des appels entrants et l’acheminement adéquat des communications.
- Transmettre aux départements concernés toute situation problématique liée à la clientèle, notamment les plaintes, les erreurs de facturation ou les retards de livraison.
- Effectuer toute autre tâche connexe au poste.
Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !
Les avantages de ce poste :
- Assurance collective dès le 1er jour (70 % - 30 %)
- 3 semaines de vacances après 1 an
- 5 jours de congé maladie
- Fermeture durant la semaine de Noël et le jour de l’An
- Possibilité de contribution à un REER avec participation de l’employeur jusqu’à 3 %
- Horaire flexible permettant de terminer à 14 h les vendredis pendant l’été (mi-juin à fin août)
Exigences :
- DEC complété
- Minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle
- Bilinguisme anglais/français pour desservir la clientèle en Ontario et aux États-Unis (30 % du temps)
- Expérience dans le domaine manufacturier ou des produits chimiques (un atout)
- Connaissance de la suite Office
Salaire : Entre 55 000 $ et 60 000 $ par année, selon l’expérience
Horaire : 37,5 heures par semaine
Statut : Permanent
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Rémunération : 55 000,00$ à 60 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
