Santé Québec Montérégie-Centre est à la recherche de candidature pour combler un remplacement d'agent(e) administratif(ive) à la téléphonie à temps complet à la Direction de la logistique.
CET AFFICHAGE EST UNIQUEMENT POUR LES EMPLOYÉS DE SANTÉ QUÉBEC
En présentiel
Sous la responsabilité du chef de service, l’agent(e) administratif(ve) classe 3 assure la gestion des appels au service de téléphonie. La personne agit comme point central de communication entre les usagers, les équipes internes et les médecins, dans un environnement à haut volume d’appels.
Principales responsabilités
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Répondre aux appels entrants, les traiter et les diriger adéquatement
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Assurer le lien entre les médecins et les unités de soins
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Transmettre l’information pertinente et gérer les appels d’urgence
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Fournir des renseignements généraux à la clientèle
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Rechercher les intervenants et gérer les listes de garde
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Effectuer diverses tâches administratives connexes
Exigences et compétences
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Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression
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Excellent service à la clientèle et sens des priorités
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Excellente maîtrise du français et de l’anglais parlé
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Aisance avec les outils informatiques et bonne rapidité au clavier
Exigences :
Les avantages offerts :-
4 semaines de vacances après 1 année de service;
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Régime d’assurance collective;
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Régime de retraite;
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Primes de soirs, de nuits, de fins de semaine;
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Programme d’aide aux employés.
Votre candidature
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, cependant veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour faire le processus de sélection. Santé Québec Montérégie-Centre applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature.
Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.
Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.
