Chez Arbor Memorial, vous serez entouré(e) de collègues bienveillants et de dirigeants pragmatiques et expérimentés dans une entreprise canadienne bien établie. Vos compétences et connaissances sauront contribuer à une expérience marquante pour les familles que nous servons. Cela est extrêmement gratifiant, car il est rare de pouvoir vraiment apporter sa contribution. Chez Arbor, c’est ce que font chaque jour les membres de nos équipes.
Travailler chez Arbor, ce n’est pas seulement recevoir une rémunération compétitive. Nous investissons dans une culture de l’apprentissage au sein de notre entreprise. Nous nous engageons à offrir des ressources en matière de santé et de mieux-être à tous les membres de notre personnel, ainsi qu’à leur famille. Pour appuyer votre planification et votre stabilité financières à long terme, nous proposons un solide régime de pension.
Au sujet de ce site :
Notre siège social se situe au cœur du quartier Bloor West Village à Toronto, à quelques pas de la station de métro Jane. Ce poste est un emploi en présentiel, où vous travaillerez au bureau du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00.
Type d’emploi : À temps plein, permanent
Au sujet de ce poste :
Relevant du directeur de l’administration des Services funéraires, l’administratrice ou administrateur des Services funéraires (saisie des données) s’acquitte de plusieurs tâches : saisie des données des contrats et des formulaires d’inscription, fonction de suivi des contrats d’arrangements préalables, saisie des informations de paiement des clients, appui administratif à nos maisons funéraires Arbor et à notre Centre d’Excellence Services funéraires.
Pour ce poste, nous recherchons une personne qualifiée, dynamique et motivée, capable de définir les priorités et de répondre à plusieurs demandes simultanées. Ce poste vous demande de travailler au bureau.
Principales qualifications et aptitudes confirmées :
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Scolarité au moins jusqu’en douzième année ou équivalente, suivie de 2 à 3 années d’expérience en saisie de données.
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Capacité confirmée à s’organiser et à s’acquitter de plusieurs tâches à la fois.
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Motivation personnelle et capacité à travailler efficacement soit de manière indépendante, soit en équipe.
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Excellent souci du détail et niveau de précision soutenu et invariable.
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Puissant esprit analytique et capacité confirmée à résoudre les problèmes.
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Compétences informatiques intermédiaires, connaissance de la Suite MS Office.
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Incarner les valeurs piliers d’Arbor : Compassion, intégrité, confiance, appartenance, esprit de corps, excellence.
Responsabilités :
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Examiner les contrats funéraires d'obsèques et les formulaires d’inscription afin d’en garantir la validité et la conformité avec la législation et les politiques de l’entreprise. Veiller à la validité des signatures autorisées. S’assurer que les contrats et documents d’inscription sont entièrement remplis et soumis. Vérifier l’exactitude de la sélection des produits et des calendriers de paiement. En cas d’informations manquantes ou non valides, procéder au suivi auprès des parties concernées.
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Saisir les données dans les contrats d’arrangements funéraires préalables, en fiducie de l’Ontario et du Nouveau-Brunswick, ainsi que dans les contrats manuels TruStage.
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Saisir les données des formulaires d’inscription TruStage pour toutes les provinces.
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Saisir avec précision les informations de paiement des clients.
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Garantir la conformité avec les politiques antifraude et celles de l’entreprise. Assurer le maintien de la conformité PCI.
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Répondre aux demandes de renseignements des maisons funéraires concernant le traitement des contrats, et les finaliser.
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Effectuer les audits hebdomadaires des inscriptions TruStage.
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Offrir son soutien administratif au Centre d’Excellence des Services funéraires.
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Tenir à jour la liste des utilisateurs ayant accès au portail TruStage et traiter les demandes d'inscription des nouveaux utilisateurs.
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Pour le compte des Services funéraires, approuver les commandes de fournitures Grand & Toy à accès restreint.
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Assurer la distribution du courrier entrant et sortant du Centre d’Excellence.
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Selon les besoins, exécuter des tâches particulières ou d’autres projets.
À notre sujet :
Votre carrière peut prendre un élan remarquable chez Arbor Memorial. Partenaire compatissante lors de chaque expérience de commémoration et de célébration, notre équipe constitue une communauté orientée vers les familles et leurs êtres chers. Ce travail enrichissant influence directement la vie des autres. Notre approche bienveillante se traduit par la manière dont nous nous traitons les uns les autres en tant que membres de l’équipe.
Lancez-vous le défi de progresser vers de nouveaux horizons et de vous distinguer d’une façon qui compte vraiment : venez rejoindre la famille d’Arbor Memorial.
Pour en savoir plus sur nos prestations sociales, rendez-vous sur la page d’Arbor Memorial : Récompenses totales (arbormemorial.ca).
Arbor Memorial souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et cherche à favoriser une culture diversifiée d’inclusion et d’appartenance, qui tient compte de la contribution de tous les membres de l’équipe.
Nous nous engageons à offrir des pratiques d’embauche accessibles et exemptes d’obstacles et nous invitons toutes les candidatures qualifiées.
À n’importe quel stade du processus d’embauche, si nous vous contactons pour une occasion d’embauche et si vous avez besoin de mesures d’adaptation, nous vous remercions de communiquer avec le département des ressources humaines. Tout renseignement reçu au sujet des mesures d’adaptation sera traité de manière confidentielle.
