Audi Trois-Rivières est à la recherche d’une agente de relance et service à la clientèle pour son département du service!
Vous aimez le contact avec les gens, vous êtes organisée et vous avez à cœur d’offrir une expérience client exceptionnelle? Audi Trois-Rivières est à la recherche d’une personne dynamique afin de soutenir son équipe du service après-vente.
La personne sélectionnée aura comme principales responsabilités d’effectuer les suivis auprès de notre clientèle, de contribuer à la satisfaction des clients et de prendre les rendez-vous pour le département du service.
Principales responsabilités
- Effectuer les appels de relance auprès des clients;
- Assurer un suivi professionnel de la satisfaction de la clientèle;
- Prendre, confirmer et gérer les rendez-vous du département du service;
- Répondre aux demandes des clients avec courtoisie et efficacité;
- Mettre à jour les dossiers clients et assurer un suivi rigoureux;
- Collaborer étroitement avec les conseillers techniques et l’équipe du service.
Profil recherché
- Minimum d’un (1) an d’expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement axé sur la satisfaction client;
- Excellentes aptitudes en communication;
- Approche professionnelle et orientée vers la satisfaction de la clientèle;
- Organisation, autonomie et souci du détail;
- Facilité à travailler avec des outils informatiques;
- Esprit d’équipe et attitude positive.
Ce que nous offrons
- Formation complète fournie par Audi Trois-Rivières;
- Environnement de travail moderne et professionnel;
- Équipe dynamique et accueillante;
- Possibilités d’avancement au sein de l’entreprise;
- Horaire stable et conditions compétitives.
Si vous êtes passionnée par le service à la clientèle et souhaitez évoluer au sein d’une marque automobile de prestige, nous aimerions vous rencontrer.
Faites parvenir votre curriculum vitae dès aujourd’hui et joignez-vous à l’équipe d’Audi Trois-Rivières!
Audi Trois-Rivières
L’excellence en service après-vente.
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
