Sécurité Novateck est une entreprise spécialisée en installation et entretien de système de sécurité. Établie depuis 2007, l’entreprise connaît depuis 9 années consécutives une croissance notable de son carnet de clients, de son chiffre d’affaires, ainsi que de son nombre d’employés.
Nous sommes présentement à la recherche d’une personne dynamique et organisée, ponctuelle de nature et interpellée par le multitâches. Cette personne unique jouera un rôle crucial au sein de notre entreprise : elle sera la voix de Sécurité Novateck. En plus d’être le premier contact avec notre clientèle, elle apportera une grande aide à notre département du service à la clientèle.
Vous êtes intéressé à jouer un rôle crucial dans le succès d’une petite entreprise en pleine croissance? Joignez-vous à notre équipe jeune et dynamique!
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Aperçu de ton quotidien :
- Accueillir les visiteurs, recevoir les livraisons et gérer le courrier
- Transférer ou prendre en charge les demandes des clients dans les meilleurs délais
- Gérer le système téléphonique et confirmer les rendez-vous avec notre clientèle
- Faire les relances courriels et téléphoniques appropriées auprès de nos clients existants
- Effectuer les achats de matériel pour le bureau sur demande
- Gérer notre contrat d'entretien ménager
- Imprimer, scanner et trier de la documentation sur demande
- Veiller au bon déroulement des semaines de travail de nos techniciens en préparant la documentation nécessaire et en effectuant des vérifications hebdomadaires
- Gérer le processus de maintenance des extincteurs entre nos clients, notre fournisseur et notre bureau
- Répondre aux appels des clients
- Autres tâches connexes
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Exigences et atouts :
- Diplôme d’études secondaires complété
- Minimum de 2 années d’expérience en service à la clientèle, dans un environnement de bureau
- Excellente connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook, Excel, Word et OneDrive)
- Sens aiguisé de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Bilinguisme (anglais/français) obligatoire
- Atout : expérience au service à la clientèle d'une entreprise de service ou de construction
- Atout : DEP en secrétariat
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* Aucun télétravail n'est autorisé pour ce poste *
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 18,39$ à 21,63$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Terrebonne, QC J6W 6K9: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Formation:
- École Secondaire (Obligatoire)
Expérience:
- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
