Description sommaire
Vous êtes passionnés par le service à la clientèle et désirez-vous engager dans un milieu de travail où l'écoute et la proximité sont au cœur de nos valeurs? Bonne nouvelle! L'équipe de Tremblay Cantin Assurances est actuellement à la recherche d'un.e réceptionniste / Adjoint(e) aux courtiers afin d'occuper un poste clé dans l'une de nos succursales située à Jonquière! À ce titre, vous serez en mesure d'offrir un service courtois et de qualité à notre distinguée clientèle, tout en contribuant activement à différentes tâches d'assistance des courtiers en assurance.
Rôles et responsabilités
Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez principalement à réaliser les tâches suivantes:
- Accueillir la clientèle sur place et les orienter en fonction de leurs besoins
- Effectuer la répartition des appels téléphoniques et des demandes de courriels
- Offrir une assistance aux clients lors d'une réclamation d'assurances
- Effectuer les suivis de dossiers auprès de la clientèle, à la demande des courtiers
- Recueillir les renseignements factuels nécessaires à l'ouverture ou à la mise à jour des dossiers des clients
- Préparer des listes de suivis et les différents rapports informatiques
- Effectuer toutes autres tâches liées à l'emploi, en soutien aux courtiers en assurance de dommages
Profil recherché :
- Détenir un AEC en bureautique (ou une formation équivalente)
- Maîtriser les outils informatiques de base (suite office)
- Être orienté vers le service à la clientèle et le travail d'équipe
- Détenir des aptitudes en communication verbale et écrite
- Avoir envie de travailler dans un environnement positif et mobilisant!
Pourquoi faire carrière chez Tremblay Cantin Assurances?
- Votre santé et votre mieux-être au travail: Notre priorité!
- Équipe dynamique priorisant l'amélioration continue et l'ouverture à la nouveauté
- Conditions de travail et avantages sociaux hautement compétitifs
- Environnement professionnel offrant des plans de formations et des possibilités d'avancement
L'opportunité d'emploi vous intéresse? Faites-nous parvenir dès maintenant votre curriculum vitae!
