Titre du poste : Directeur(trice) d’Entrepôt
Lieu : Lachine & Dorval, Québec
Type d’emploi : Temps plein, sur site
Département : Opérations / Logistique
Supérieur immédiat : Président et Équipe de direction
Résumé du poste
Le Directeur d’Entrepôt assurera la direction stratégique et opérationnelle de deux entrepôts 3PL appartenant à l’entreprise, situés à Lachine et à Dorval. Cette personne sera responsable de l’excellence opérationnelle, de l’optimisation des processus grâce à l’automatisation, de l’amélioration continue et de la gestion des relations clients. Le candidat idéal possède une solide expérience en entrepôt 3PL, est à l’aise dans un environnement multi-clients et sait intégrer des technologies modernes pour améliorer la productivité, la précision et l’efficacité.
Responsabilités principales
Leadership et gestion des opérations
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Superviser les opérations quotidiennes des deux installations.
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S’assurer que toutes les activités d’entrepôt (réception, rangement, préparation, emballage, expédition, inventaire) sont exécutées avec précision et efficacité.
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Développer et suivre les indicateurs de performance (KPIs) pour atteindre ou dépasser les objectifs.
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Maintenir une forte présence sur le plancher et veiller au respect des normes de sécurité, de qualité et de conformité.
Automatisation et optimisation des processus
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Diriger la planification, l’implantation et l’entretien des systèmes automatisés (WMS, convoyeurs, technologies de scan, etc.).
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Évaluer et recommander de nouvelles technologies pour augmenter le débit et réduire les tâches manuelles.
Gestion des clients
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Agir comme contact opérationnel principal pour plusieurs clients avec des besoins variés.
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Assurer le respect des SLA et la satisfaction globale des clients.
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Préparer des rapports de performance, diriger des rencontres clients et anticiper les besoins ou opportunités d’amélioration.
Leadership d’équipe
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Encadrer, développer et soutenir les gestionnaires, superviseurs et employés des deux sites.
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Favoriser une culture d’imputabilité, de collaboration et d’apprentissage continu.
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Planifier les besoins de main-d’œuvre et assurer une allocation efficace selon les volumes.
Responsabilités financières et stratégiques
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Élaborer et gérer le budget opérationnel annuel des deux entrepôts.
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Suivre les coûts et implanter des initiatives pour optimiser la main-d’œuvre, l’équipement et l’utilisation de l’espace.
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Participer à la planification stratégique (optimisation du réseau, intégration de nouveaux clients, planification de capacité).
Qualifications
Obligatoires
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Minimum de 7 à 10 ans d’expérience en gestion d’opérations dans un entrepôt 3PL.
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Expérience avérée dans la gestion de plusieurs sites ou d’opérations d’envergure.
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Expertise solide en technologies d’automatisation et en amélioration continue.
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Excellentes aptitudes pour la gestion des relations clients dans un environnement multi-clients.
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Fortes capacités analytiques, organisationnelles et décisionnelles.
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Maîtrise des systèmes WMS et outils numériques connexes.
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Bilinguisme (anglais/français) un atout important.
Atouts
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Baccalauréat en gestion de la chaîne d’approvisionnement, opérations, logistique ou équivalent.
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Bonne connaissance des lois du travail et des normes de santé et sécurité au Québec.
Pourquoi vous joindre à nous ?
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Rôle stratégique influençant l’avenir de deux sites clés.
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Environnement dynamique orienté vers l’automatisation et l’innovation.
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Salaire compétitif, avantages intéressants et possibilités d’avancement.
