Tim Hortons est à la recherche d’un(e) Assistant(e) Gérant(e) bilingue et engagé(e) pour aider à diriger notre équipe et offrir une expérience exceptionnelle à nos invités. En tant que soutien clé au Gérant du restaurant, vous superviserez les opérations quotidiennes, formerez et accompagnerez les superviseurs, et veillerez au respect constant des normes de la marque. Ce poste de leadership pratique offre une voie claire vers l’avancement.
Vos responsabilités
- Diriger les opérations quotidiennes : salubrité alimentaire, propreté, positionnement de l’équipe
- Former et soutenir les superviseurs et les nouveaux membres de l’équipe
- Renforcer les standards de service et les formations de marque pendant les quarts
- Surveiller les interactions avec les invités et appuyer les objectifs GPS/NPS
- Suivre les pourcentages de main-d’œuvre, la consommation alimentaire et la réduction du gaspillage
- Signaler les préoccupations liées aux coûts et soutenir les objectifs de rentabilité
- Assurer la conformité aux protocoles de santé et sécurité
- Communiquer clairement en anglais et en français lors des réunions d’équipe et des mises à jour de quart
Profil recherché
- 1 à 3 ans d’expérience en restauration rapide
- Excellentes compétences en communication bilingue (anglais et français)
- Capacité démontrée à diriger des quarts et à soutenir le développement de l’équipe
- Passion pour le service à la clientèle et l’excellence opérationnelle
- Engagement envers les standards de la marque et l’amélioration continue
Pourquoi nous rejoindre
- Formation rémunérée et programmes de développement
- Possibilités d’avancement vers le poste de Gérant(e)
- Environnement de travail inclusif et respectueux
- Faites partie d’une marque canadienne de confiance
Postulez dès aujourd’hui
Prêt(e) à faire évoluer votre carrière en leadership et à avoir un impact significatif ? Envoyez-nous votre CV et rejoignez une équipe qui valorise le service, le travail d’équipe et la croissance.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 45 000,00$ par an
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Gatineau, QC J8M 1R4: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Lieu:
- Gatineau, QC J8M 1R4 (Souhaité)
Disposition à se déplacer:
Lieu du poste : En présentiel
