Tu aimes être au centre de la vie en entreprise? C’est le cas pour le poste à combler: tu es à l’intersection des ventes, du service client et de l’administration! Soit curieux du poste qu’on a à te t’offrir!
Plastiques DCN est à la recherche d’un.e coordonnateur.trice au service à la clientèle pour combler sa belle équipe. C’est une entreprise familiale qui œuvre dans la transformation des matières plastiques. Bien implantée à Warwick depuis plus de 120 ans, c’est ta chance de faire partie d’une équipe stable et positive.
Ils offrent une belles gammes d’avantages :
- Salaire concurrentiel;
- Flexibilité d’horaire;
- 5 semaines de vacances (été et Noël);
- Assurances collectives
- Allocations REER;
- Équipements informatiques fournis;
- Et plus encore!
L’horaire? C’est du temps plein 38.5h/semaine
La conciliation travail-vie personnelle est valorisée, donc il y a la possibilité de finir à midi le vendredi selon le déroulement de ta semaine.
On ne s’ennuie jamais chez DCN! À quoi ressembleront tes journées?
- S’assurer de faire respecter les différents délais pour la production, les conditions de paiement et les bookings;
- Réviser les commandes entrées, les dates d’expédition et les différents délais;
- Réviser la facturation, les rabais émis et la mise à jour des informations au système;
- Valider et suivre les demandes clients et les révisions des guides;
- Répondre aux clients et représentants sur différents sujets;
- Communiquer régulièrement des informations de suivi aux représentants ou à la direction, selon les dossiers;
- Transmettre aux clients les documents requis (changement de prix, ententes finalisées, certificats d’assurances etc.) ;
- Gérer les codes barres et les informations au système;
- S’assurer de l’uniformité et de la conformité du traitement de information selon le modèle établi;
- Procéder au suivi à l’interne et à l’externe de différents dossiers;
- Collaborer étroitement avec les ventes et les différents départements afin d’assurer un service client rapide, efficace et fluide;
- Toutes autres tâches permettant de soutenir l’équipe et de favoriser la bonne marche de l’entreprise.
* La liste des tâches est précise, mais aucune inquiétude! Tu apprendras le poste graduellement au fil des saisons puisque les tâches varient à mesure que l'année se déroule.
Le profil recherché? Au-delà du parcours scolaire, c’est une personnalité qu’on cherche!
- Études en administration, service clientèle ou expérience dans un emploi connexe;
- Bilinguisme obligatoire;
- Habileté à utiliser efficacement les logiciels de la Suite Office;
- Fortes compétences en communication;
- Sens du service à la clientèle;
- Être proactif dans la résolution de problèmes;
- Autonomie et débrouillardise;
- Rigueur et attention aux détails;
- Sens du travail d’équipe!
On t’attend pour faire partie de l’équipe !
Seules les candidatures qui correspondent au profil recherché sont contactées.
Rémunération : à partir de 30,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
