Réceptionniste dentaire | Temps plein ou temps partiel
Centre Dentaire K. Smile – Pierrefonds (QC)
FrançaisDevenez le premier sourire que nos patients rencontrent!
Le Centre Dentaire K. Smile est à la recherche d'un(e) réceptionniste dentaire dynamique, organisé(e) et orienté(e) vers le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe.
Si vous aimez accueillir les gens, travailler dans un environnement dynamique et jouer un rôle clé dans le bon fonctionnement d'une clinique, nous aimerions vous rencontrer.
Vous serez la première personne que nos patients rencontreront, autant au téléphone qu'à la clinique. Votre professionnalisme et votre sens de l'organisation contribueront directement à offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos patients.
Vos principales responsabilités
- Accueillir les patients avec courtoisie et professionnalisme.
- Répondre aux appels, courriels et demandes des patients.
- Planifier, confirmer, modifier et optimiser l'horaire des rendez-vous.
- Effectuer les suivis concernant les rappels, traitements et rendez-vous.
- Gérer les dossiers patients et assurer l'exactitude des informations.
- Effectuer la facturation, les paiements et les réclamations auprès des compagnies d'assurance.
- Travailler en étroite collaboration avec les dentistes, hygiénistes et assistantes afin d'assurer le bon déroulement des journées.
- Résoudre les situations plus délicates avec calme, empathie et professionnalisme.
- Contribuer à maintenir un environnement de travail organisé, accueillant et centré sur les patients.
Le profil recherché
- Expérience en réception, administration ou service à la clientèle.
- Expérience dans une clinique dentaire ou médicale (atout important).
- Connaissance de la terminologie dentaire (atout).
- Expérience avec Dentitek ou un logiciel de gestion dentaire similaire (atout).
- Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités.
- Excellentes habiletés en communication.
- Professionnalisme, discrétion et souci du détail.
- Esprit d'équipe et attitude positive.
- Approche chaleureuse et centrée sur le patient.
- Le bilinguisme (français/anglais) est un atout.
Conditions de travail
- Poste à temps plein ou à temps partiel, selon vos disponibilités.
- Disponibilité occasionnelle en soirée et/ou la fin de semaine afin de répondre aux besoins opérationnels de la clinique.
- Horaire flexible favorisant un bon équilibre travail-vie personnelle.
Pourquoi choisir K. Smile?
- Une équipe accueillante et collaborative.
- Une clinique moderne en pleine croissance.
- Un environnement où votre contribution est reconnue.
- Des possibilités de développement professionnel.
- Rabais et avantages sur les soins dentaires.
- L'occasion de faire une réelle différence dans l'expérience de nos patients.
Postulez dès aujourd'hui!
Vous êtes une personne organisée, souriante et passionnée par le service à la clientèle? Nous serions ravis de faire votre connaissance.
Dental Receptionist | Full-Time or Part-Time
Centre Dentaire K. Smile – Pierrefonds, QC
Be the first smile our patients see!
Centre Dentaire K. Smile is looking for a friendly, organized, and professional Dental Receptionist to join our growing team.
If you enjoy helping people, staying organized, and creating a welcoming experience for patients, we'd love to hear from you.
As the first point of contact for our patients, you'll play an essential role in ensuring every visit begins with outstanding customer service while helping keep the clinic running efficiently.
Your Responsibilities
- Welcome patients warmly and professionally.
- Answer incoming phone calls, emails, and patient inquiries.
- Schedule, confirm, reschedule, and optimize appointments.
- Follow up with patients regarding appointments, treatments, and recalls.
- Maintain accurate patient files and administrative records.
- Process payments, billing, and insurance claims.
- Work closely with dentists, hygienists, and dental assistants to ensure smooth daily operations.
- Handle patient concerns professionally and resolve scheduling conflicts.
- Help maintain an organized, positive, and patient-focused front office.
Qualifications
- Previous experience in reception, administration, or customer service.
- Experience in a dental or private medical practice is a strong asset.
- Knowledge of dental terminology is considered an asset.
- Experience with Dentitek or similar dental software is an asset.
- Excellent organizational and multitasking skills.
- Strong communication and interpersonal abilities.
- Professional, detail-oriented, and reliable.
- Positive attitude with a patient-first mindset.
- Bilingual (French/English) candidates are encouraged to apply.
Working Conditions
- Full-time or part-time position, based on your availability.
- Occasional evening and/or weekend availability may be required to support the clinic's operational needs.
- Flexible scheduling to promote a healthy work-life balance.
Why Join K. Smile?
- Friendly and supportive team environment.
- Modern and growing dental practice.
- Opportunities for professional development.
- Dental care benefits and employee discounts.
- A workplace where your contribution truly makes a difference.
Apply Today
If you're passionate about customer service and enjoy helping create an exceptional patient experience, we'd love to hear from you.
Pay: $18.00-$30.00 per hour
Benefits:
- Dental care
- Flexible schedule
Application question(s):
- How many years of experience do you have as a receptionist?
- How comfortable are you with using multiple systems at the same time?
Language:
- French (required)
- English (preferred)
Work Location: In person
