Objectif du poste
Nous recherchons un(e) représentant(e) des ventes dynamique, performant(e) et axé(e) sur les résultats pour se joindre à notre équipe en pleine croissance. En tant que membre de notre équipe permanente, ce poste gérera un double portefeuille : stimuler les ventes pour notre gamme principale d'abris d'auto d'hiver, tout en menant le développement des affaires pour nos futurs projets de développement commercial.
Ce rôle exige un équilibre unique entre 70 % d'exécution opérationnelle de haut volume (prospection, conclusion de ventes et rédaction de contrats) et 30 % de développement des affaires stratégique (gestion des relations et positionnement sur le marché).
Principales responsabilités1. Exécution des ventes et gestion du pipeline (70 %)
● Prospection active : Effectuer un développement proactif des ventes par téléphone, courriel et canaux numériques afin de dénicher de nouveaux clients résidentiels et commerciaux.
● Vente-conseil : Informer les clients potentiels sur les spécifications des produits, les caractéristiques distinctives et les différentes options afin de leur proposer les solutions parfaites.
● Transparence financière : Expliquer clairement aux clients les structures de prix, les promotions, les modalités de paiement, les garanties ainsi que la logistique de livraison et d'installation.
● Gestion des contrats : Rédiger, émettre et finaliser des contrats de vente et de location conformes en utilisant les systèmes de l'entreprise et les outils CRM.
● Transition des comptes : Superviser la relation initiale avec le client après la vente, en veillant à ce que des notes claires soient documentées pour que l'équipe du service client puisse exécuter la livraison et le suivi du compte en toute fluidité.
2. Développement des affaires et projets spéciaux (30 %)
● Développement multi-marques : Durant les cycles opérationnels alternatifs, réorienter les efforts vers le développement de la notoriété du marché, l'acquisition de clients et la croissance du pipeline B2B/B2C pour notre portefeuille en expansion.
● Maintien des relations d'affaires : Établir, cultiver et maintenir des relations à long terme d'entreprise à entreprise (B2B) afin d'assurer un taux élevé de renouvellement de contrats et la fidélisation de la clientèle.
● Amélioration continue et innovation : Collaborer directement avec la direction pour optimiser les argumentaires de vente actuels, tirer parti des données marketing et concevoir des stratégies promotionnelles à fort impact.
Indicateurs de performance (KPI)
Le succès du représentant des ventes sera évalué selon les indicateurs suivants :
● Chiffre d'affaires brut : Atteindre et dépasser les objectifs de ventes individuels mensuels et trimestriels pour l'ensemble des deux portefeuilles d'activités.
● Taux de conversion des pistes : Maximiser la conversion des clients potentiels entrants (leads) et des prospects trouvés par soi-même en contrats finalisés.
● Précision du pipeline : Maintenir une intégrité des données à 100 % dans le CRM (étapes des opportunités, historique des communications et détails clients) pour soutenir les opérations de première ligne.
● Rétention de la clientèle : Assurer un taux de renouvellement d'année en année élevé pour les contrats saisonniers récurrents et les comptes commerciaux.
Exigences et qualifications
● Expérience : Minimum de 3 ans d'expérience réussie en vente, avec un historique éprouvé d'atteinte ou de dépassement des objectifs. Une expérience combinant les ventes entrantes (inbound) et sortantes (outbound) est fortement privilégiée.
● Éducation : Diplôme d'études secondaires ou un Diplôme d'études professionnelles (DEP) en vente-conseil (un net atout).
● Compétences clés : Excellentes capacités de communication, de négociation et de conclusion de ventes. Forte habileté à convaincre, à gérer les objections avec assurance et à bâtir des relations d'affaires solides.
● État d'esprit : Personne grandement motivée, autonome et à l'aise de travailler sous pression dans un environnement rapide et à haut volume. Excellent sens de l'organisation et de la gestion du temps.
● Compétences technologiques : Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel) et aisance à utiliser des systèmes CRM modernes pour gérer un pipeline de ventes.
● Langues : Une maîtrise professionnelle du français est requise pour diriger les relations clients au quotidien, avec l'anglais comme un fort atout pour soutenir notre clientèle bilingue.
Avantages
● Un environnement de travail stimulant avec des opportunités rapides de développement professionnel et d'apprentissage continu.
● Une culture d'entreprise où l'opinion et les commentaires des employés sont véritablement valorisés.
● Un employeur flexible qui comprend et soutient l'équilibre travail-vie personnelle.
● Stationnement gratuit et accessible sur place.
Pay: $40,115.96-$114,783.54 per year
Benefits:
- Casual dress
- Company events
- Flexible schedule
- On-site parking
Work Location: In person
