Le directeur des pièces est responsable de la gestion complète du département des pièces. Il assure la disponibilité des pièces, optimise les stocks, dirige l’équipe des pièces et contribue à la rentabilité globale de la concession tout en respectant les standards.
Responsabilités principales Gestion des opérations
- Superviser les opérations quotidiennes du département des pièces
- Assurer la disponibilité rapide et précise des pièces pour le service et les ventes
- Mettre en place des procédures efficaces pour la réception, l’entreposage et la distribution des pièces
Gestion des stocks
- Planifier, contrôler et optimiser l’inventaire des pièces
- Réduire les surplus et les pièces obsolètes
- Effectuer des inventaires périodiques et assurer l’exactitude du système informatique
Gestion financière
- Atteindre les objectifs de ventes et de rentabilité du département
- Établir et suivre le budget du département des pièces
- Analyser les indicateurs de performance (marge brute, rotation des stocks, pertes)
Leadership et gestion d’équipe
- Former et encadrer les employés du département des pièces
- Évaluer la performance du personnel et favoriser le développement des compétences
- Maintenir un climat de travail positif et productif
Service à la clientèle
- Assurer un haut niveau de satisfaction des clients internes (service, ventes) et externes
- Gérer les plaintes et résoudre les problèmes liés aux pièces
- Maintenir des relations professionnelles avec les fournisseurs et Ford Canada / Ford Motor Company
Conformité et standards
- Respecter les politiques, procédures et normes du manufacturier
- Participer aux programmes (garantie, retours, campagnes, rappels)
- Assurer la conformité aux normes de santé et sécurité
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 80 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
Lieu du poste : En présentiel
