Tu es la personne que tout le monde appelle quand « ça ne marche plus »? On veut te rencontrer.
Chez VA TOTAL, la technologie est au cœur de nos opérations. Nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique passionné(e), curieux(se) et débrouillard(e) qui aime résoudre des problèmes, aider les utilisateurs et apprendre constamment.
Si tu aimes toucher à tout — support utilisateur, équipements, Microsoft 365, réseaux et cybersécurité — ce poste est pour toi.
Ce que tu feras au quotidien
Tu seras le premier point de contact de nos utilisateurs et un joueur clé de notre équipe TI.
Ton terrain de jeu :
- Résoudre les demandes et incidents techniques (courriel, téléphone, tickets)
- Installer et configurer des postes de travail, ordinateurs portables et périphériques
- Gérer les comptes utilisateurs et les accès Microsoft 365 et Active Directory
- Participer au déploiement et au remplacement des équipements
- Offrir un soutien de base sur les réseaux, VPN, Wi-Fi et imprimantes
- Contribuer au maintien de nos infrastructures et de nos bonnes pratiques de cybersécurité
- Documenter les interventions et maintenir un inventaire TI rigoureux
Ce que nous recherchons
Tu as :
- Un DEP, AEC ou DEC en informatique (ou équivalent)
- Au moins 2 ans d'expérience en soutien technique
- Une excellente capacité à résoudre des problèmes
- Un bon sens du service à la clientèle
- Un français et un anglais professionel, à l'oral comme à l'écrit (tu supporteras tous nos terminaux incluant ceux du Nouveau-Brunswick et de l'Ontario)
Tu connais déjà plusieurs de ces technologies :
- Windows 11
- Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint)
- Active Directory
- TCP/IP, DNS et DHCP
- Notions de cybersécurité
Des atouts qui nous feront sourire :
- Atera
- Fortigate
- Arctic Wolf
Pourquoi joindre notre équipe ?
Parce que chez nous, tu ne seras pas seulement « la personne qui réinitialise les mots de passe ». Tu participeras à des projets concrets, tu développeras tes compétences techniques et tu contribueras directement au bon fonctionnement d'une entreprise en pleine croissance. Nous recherchons une personne qui veut apprendre, évoluer et avoir un réel impact.
Avantages :
- Assurances collectives
- REER collectif avec le FSTQ offrant 30% de crédit d'impôt supplémentaire
- Programme d'aide aux employés et télémédecine
- 100$ par mois remboursé pour le transport en commun
- Mode de travail hybride
- 5 congés maladies/personnels par année
- Reconnaissance de l'expérience pertinente pour les vacances
- 12 congés fériés payés par année
Prêt(e) à relever le défi ?
Envoie-nous ta candidature et viens bâtir l'avenir technologique de VA TOTAL avec nous.
Rémunération : 55 000,00$ à 70 000,00$ par an
Avantages :
- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Question(s) de présélection:
- Quelles sont vos attentes salariales pour le poste à combler ?
Expérience:
- Support informatique: 2 ans (Obligatoire)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Boucherville, QC J4B 7Z1
