Répartiteur
Notez que le masculin est seulement utilisé dans le but d’alléger le texte
À propos de nous :
Limotour est reconnu comme un leader du transport haut de gamme de personnes. Grâce à notre expertise, notre professionnalisme et notre sens du détail, nous avons bâti une réputation enviable dans l’industrie.
En pleine croissance, nous cherchons deux répartiteurs dynamiques et rigoureux pour rejoindre notre équipe. Relevant de la directrice des opérations, les titulaires de poste joueront un rôle clé dans la coordination de nos activités.
Votre mission : assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes en planifiant les horaires, en communiquant efficacement avec nos chauffeurs et en veillant à offrir à notre clientèle un service de transport haut de gamme, professionnel et sécuritaire.
Responsabilités principales:
- Planifier les trajets en tenant compte des horaires des conducteurs, des imprévus et de la répartition équitable des missions ;
- Suivre en temps réel les véhicules, ajuster rapidement en cas de retards, pannes ou demandes urgentes ;
- Vérifier plusieurs fois par jour les demandes clients et les arrivées de vols pour adapter les transports efficacement ;
- Communiquer clairement avec les chauffeurs, les clients et les partenaires (hôtels, agences, compagnies aériennes);
- Répondre aux appels et courriels avec professionnalisme, traiter les réclamations et anticiper les besoins des clients ;
- Saisir les données de transport, tenir à jour les dossiers et rédiger un rapport détaillé en fin de quart ;
- Assurer le respect des temps de conduite et de repos, et veiller à la conformité des véhicules et chauffeurs ;
- Utiliser les outils numériques internes pour planifier, suivre, clôturer les courses et garantir la traçabilité ;
Le ou la candidat·e doit :
- Avoir 1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire (transport, logistique ou centre d’appels).
- Avoir suivi une formation en logistique du transport (atout).
- Être capable de bien gérer le stress et les priorités dans un contexte dynamique.
- Être autonome et bien organisé·e.
- Savoir prendre des décisions rapidement et efficacement.
- Être bilingue (français et anglais), avec une communication claire et professionnelle. (Environ 90 % des échanges se font en anglais.)
- Pouvoir gérer plusieurs tâches simultanément.
- Communiquer clairement et avec assurance, à l’oral comme à l’écrit.
- Être flexible au niveau de l’horaire (jour, nuit, fins de semaine selon le poste).
Ce que nous offrons :
- Un environnement dynamique dans une entreprise en pleine croissance.
- Une équipe expérimentée et passionnée.
- Des défis variés au cœur des opérations.
- Des opportunités d’évolution professionnelle
- Un programme d'avantages sociaux
Vous êtes intéressé·e par ce poste ? Postulez directement via Indeed en cliquant sur « Postuler ».
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, cependant, nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour le processus de pré-sélection.
Rémunération : à partir de 20,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Maladie Complémentaire
- Stationnement sur place
Expérience:
- épartition, logistique ou coordination de transport: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
