À propos de ce poste
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Joignez-vous à l’équipe d’Assurance Qualité et de Surveillance de la Conformité (QACM) de l’Aviation Civile de CAE et jouez un rôle clé dans le maintien des plus hauts standards de sécurité, de qualité et de conformité réglementaire au sein des centres de formation à travers les Amériques.
À titre de Spécialiste de l’Assurance Qualité et de la Surveillance de la Conformité (QACM), vous contribuerez au maintien et à l’amélioration continue du cadre intégré de Sécurité, d’Assurance Qualité et de Surveillance de la Conformité de CAE en réalisant des audits, en soutenant les activités de conformité réglementaire, en évaluant l’efficacité des actions correctives et en favorisant les initiatives d’amélioration continue.
En travaillant étroitement avec les équipes de gestion des centres de formation, les autorités réglementaires, l’autre spécialiste QACM basé à Montréal ainsi qu’avec l’ensemble de l’équipe QACM des Amériques, vous contribuerez à une approche cohérente et harmonisée de l’assurance qualité et de la surveillance de la conformité à travers le réseau Aviation Civile de CAE. Votre travail soutiendra directement l’excellence opérationnelle, la conformité réglementaire, la confiance de nos clients et l’amélioration continue de nos activités de formation.
Description
Assurance qualité et surveillance de la conformité
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Planifier, réaliser et documenter des audits d’assurance qualité et de surveillance de la conformité conformément au Programme de surveillance de la conformité et au Plan d’audit mondial approuvés
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Vérifier la conformité aux exigences réglementaires applicables, aux normes corporatives, aux exigences des clients et aux procédures internes
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Identifier les non-conformités, évaluer les risques et soutenir l’élaboration, la mise en œuvre et la vérification des actions correctives et préventives
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Effectuer des suivis afin de vérifier l’efficacité des actions correctives et le maintien de la conformité
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Contribuer aux initiatives d’amélioration continue visant à accroître l’efficacité opérationnelle, la gestion des risques et la conformité réglementaire
Supervision des systèmes QACM et conformité réglementaire
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Contribuer au maintien et à l’amélioration continue des systèmes de gestion de la qualité (QMS) et de surveillance de la conformité (CMS) des centres de formation sous votre responsabilité
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Participer aux audits, inspections et activités de certification menés par les autorités réglementaires de l’aviation civile et réponses aux non-conformités émises
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Soutenir le maintien des approbations réglementaires et de la conformité des certifications dans les secteurs sous sa responsabilité
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Assurer la tenue à jour des dossiers d’audit, de la documentation de conformité, des indicateurs de performance et des données de surveillance dans les systèmes de gestion approuvés
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Contribuer au développement et au suivi des indicateurs de performance et des objectifs du programme QACM
Collaboration régionale
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Collaborer étroitement avec le spécialiste QACM basé à Montréal et les autres membres de l’équipe QACM des Amériques afin d’assurer la cohérence et l’harmonisation des activités d’assurance qualité et de surveillance de la conformité à travers la région
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Coordonner la planification des audits, les activités de suivi, les rapports, les actions correctives et les initiatives d’amélioration continue pour plusieurs centres de formation
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Partager les meilleures pratiques, les leçons apprises et les développements réglementaires afin de favoriser une approche régionale uniforme
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Participer aux groupes de travail régionaux, aux réunions de gouvernance et aux initiatives qualité
Relations avec les parties prenantes et rapports
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Collaborer avec les équipes opérationnelles, les clients, les manufacturiers (OEM) et les autorités réglementaires sur les questions liées à la qualité, à la conformité et à la sécurité
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Soutenir les réunions de gouvernance locales en présentant les résultats QACM, les tendances de conformité et l’état d’avancement des actions correctives
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Participer aux analyses des causes racines et veiller à ce que les actions correctives et préventives appropriées soient mises en place et suivies jusqu’à leur efficacité démontrée
Formation et amélioration continue
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Participer au déploiement d’activités de sensibilisation et de formation en assurance qualité et surveillance de la conformité
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Soutenir les initiatives transversales liées à l’assurance qualité, à la surveillance de la conformité et à la gestion de la sécurité
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Agir comme personne-ressource auprès des équipes opérationnelles en matière de préparation aux audits, de conformité réglementaire et de bonnes pratiques de gestion de la qualité
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Contribuer activement au développement et au maintien d’une culture d’amélioration continue, de qualité et de conformité au sein de l’organisation Aviation Civile
Qualifications minimales
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Expérience dans l’identification des non-conformités, l’évaluation des risques et le soutien aux processus d’actions correctives et préventives
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Expérience démontrée dans la réalisation d’audits, d’évaluations, d’inspections, d’activités de surveillance de la conformité ou de revues de systèmes de gestion de la qualité dans le secteur de l’aviation ou dans une autre industrie fortement réglementée
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Capacité à interpréter des règlements, normes, procédures et politiques, et à évaluer la conformité aux exigences établies
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Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes, incluant l’analyse des causes racines et l’élaboration de recommandations d’amélioration
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Maîtrise de la suite Microsoft Office et des systèmes informatiques d’entreprise couramment utilisés
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Excellentes aptitudes en communication orale et écrite (français et anglais) : La maîtrise de l'anglais est requise pour ce poste, car il implique la participation à des réunions et projets ayant une portée internationale, ainsi que des interactions avec des collègues ou clients situés dans d'autres provinces ou pays
Qualifications souhaitées
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Disponibilité à voyager au Canada, aux États-Unis et à l’international selon les besoins (environ 10%)
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Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale, avec la capacité d’interagir efficacement avec des intervenants à tous les niveaux de l’organisation
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Capacité à gérer plusieurs priorités, à travailler de façon autonome et à maintenir un haut niveau de rigueur dans un environnement dynamique
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Capacité démontrée à collaborer avec des équipes multidisciplinaires et à influencer positivement les initiatives d’amélioration continue
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Expérience au sein d’un organisme de formation approuvé (ATO), d’un organisme de formation au pilotage (FTO), d’un centre de formation sur simulateur, d’une compagnie aérienne, d’un organisme de maintenance, d’un environnement de contrôle de la circulation aérienne (ATC) ou d’un autre environnement opérationnel d’aviation
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Expérience de travail dans un système de gestion de la qualité (QMS), un système de surveillance de la conformité (CMS), un système de gestion de la sécurité (SMS/SGS) ou tout autre cadre de gouvernance équivalent
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Certification d’auditeur interne ou formation reconnue en audit
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Expérience de soutien aux audits externes, inspections réglementaires, activités de certification ou audits clients
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Expérience avec des systèmes de gestion de la qualité, de la conformité, du flux de travail ou du suivi des enjeux tels que Centrik, JIRA, Q-Pulse, Enlighten, SAP QM ou des plateformes similaires
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Connaissance des exigences réglementaires de l’aviation (FAA, TCCA, EASA, ICAO/OACI)
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Expérience dans des opérations multi-sites, régionales ou internationales
Avantages sociaux
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Assurance collective
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Télémédecine
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Programme d’aide aux employés et à la famille
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Régime d’achat d’actions des employés
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REER collectif
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Régime de retraite CAE / Régime à prestations déterminées
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Congé sabbatique
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Horaire flexible
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Congé parental bonifié
#LI-IT1
À CAE, notre mission est claire : contribuer à rendre le monde plus sécuritaire. Depuis près de 80 ans, nous faisons progresser l’innovation en simulation, en formation et en préparation aux missions afin de soutenir des opérations critiques partout dans le monde. Grâce à des technologies avancées, nous aidons nos clients à travailler plus intelligemment, plus rapidement et de façon plus durable. Joignez‑vous à une organisation guidée par sa raison d’être, où les idées audacieuses sont encouragées, où la collaboration fait avancer les choses et où votre développement alimente notre réussite commune.
Régulier
CAE s’engage à offrir des chances égales à tous les candidats, sans égard à la race, à la nationalité, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, au handicap, à la neurodiversité, au statut d’ancien combattant, à l’âge ou à toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous encourageons les personnes qui ne répondent pas à tous les critères à poser leur candidature. Des mesures d’adaptation raisonnables sont offertes au besoin — communiquez avec votre recruteur ou écrivez à CAECarrieres‑[email protected].
Déclaration de confidentialité
Nous utilisons parfois des outils appuyés par l’IA pour soutenir l’évaluation des candidatures, tout en gardant une prise de décision entièrement humaine. CAE remercie tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes dont le profil et l’expérience répondent aux exigences du poste seront contactées.
