Prenez les commandes d'un département performant et faites évoluer une équipe vers l'excellence.
Vous êtes un leader reconnu pour votre capacité à mobiliser les équipes, optimiser les opérations et offrir une expérience client remarquable?
Nous recherchons actuellement un(e) Directeur(trice) du service qui souhaite avoir un impact concret dans une organisation en pleine croissance. Vous aurez l'occasion de prendre les rênes d'un département bien structuré, soutenu par une équipe expérimentée et engagée.
Nous cherchons une personne de terrain, capable de conjuguer leadership, vision stratégique et efficacité opérationnelle afin de poursuivre le développement d'un service axé sur la performance, la qualité et la satisfaction de la clientèle.
Ce qui vous attend
À ce poste clé, vous serez responsable de la gestion globale du département. Vous jouerez un rôle central dans la coordination des opérations, le développement de votre équipe et l'atteinte des objectifs de performance et de rentabilité.
Vous aurez notamment à :
- Diriger et développer les activités du département de service.
- Accompagner, coacher et mobiliser une équipe de professionnels expérimentés.
- Assurer une exécution efficace des opérations quotidiennes.
- Veiller à l'atteinte des objectifs de productivité, de qualité et de rentabilité.
- Analyser les résultats et mettre en œuvre des stratégies d'amélioration continue.
- Maintenir les plus hauts standards en matière de service à la clientèle.
- Collaborer avec les différents départements afin d'assurer une expérience client fluide et cohérente.
- Gérer les situations nécessitant une intervention de gestion et assurer le suivi des dossiers sensibles.
- Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des talents.
- Favoriser un environnement de travail positif, sécuritaire et axé sur la collaboration.
Le profil que nous recherchons :
Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre présence sur le plancher et votre capacité à rallier les gens autour d'objectifs communs.
Vous possédez notamment :
- Un minimum de 2 ans d'expérience en gestion d'un département de service.
- Une expérience dans le secteur automobile.
- Une solide compréhension des opérations après-vente et de leurs indicateurs de performance.
- D'excellentes aptitudes en gestion des personnes et en développement des équipes.
- Une approche orientée résultats sans compromettre l'expérience client.
- Un fort sens de l'organisation, de l'autonomie et des priorités.
- D'excellentes habiletés de communication et de résolution de problèmes.
Pourquoi considérer cette opportunité?
Parce qu'il s'agit d'un rôle où vous pourrez réellement influencer les résultats, contribuer à l'évolution d'une équipe performante et faire partie d'une organisation qui valorise l'initiative, le leadership et l'amélioration continue.
Nous offrons :
✅ Un poste permanent à temps plein
✅ Une rémunération compétitive accompagnée d'un programme de bonification avantageux
✅ Des assurances collectives
✅ Un environnement dynamique et stimulant
✅ Une équipe engagée et des opérations bien établies
✅ De réelles possibilités de contribution et d'évolution professionnelle
Vous aimez diriger, développer les talents et faire progresser les opérations?
Nous aimerions faire votre connaissance. Faites-nous parvenir votre candidature!
Rémunération : à partir de 100 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Expérience:
- Directeur(trice) du service: 2 ans (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
