Emplacements : Saint-Césaire, Bedford, Granby, Saint-Hyacinthe
Horaire : Temps plein de jour
Mode de travail : Hybride
Tu es parfaitement bilingue et tu aimes communiquer avec les gens? Tu es à l'aise au téléphone, minutieux(se) et tu apprécies le travail administratif?
Chez Malouin Assurance, nous recherchons une personne qui contribuera à maintenir des dossiers clients complets et à jour tout en offrant une expérience professionnelle et courtoise à notre clientèle.
Ton rôle au quotidien
- Communiquer avec les clients afin de recueillir, valider et mettre à jour les renseignements administratifs nécessaires à la tenue de leurs dossiers;
- Effectuer des appels de suivi pour obtenir les informations ou documents manquants;
- Assurer la saisie et la mise à jour des données dans nos différents systèmes;
- Vérifier l'exactitude, la cohérence et la qualité des informations recueillies;
- Documenter les échanges et classer les activités, notes et suivis de Pathway;
- Effectuer diverses tâches administratives liées à la gestion et à la conformité des dossiers;
- Acheminer à un courtier certifié toute question ou demande nécessitant des conseils ou des explications concernant les protections d'assurance.
Ce qu'on recherche
- Excellente maîtrise de l'anglais parlé et écrit (essentielle);
- Bonne maîtrise du français;
- Aisance au téléphone et excellentes habiletés de communication;
- Souci du détail et rigueur dans le traitement de l'information;
- Excellent sens de l'organisation;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
- Facilité à utiliser différents logiciels et systèmes informatiques;
- Expérience en administration, service à la clientèle, centre d'appels ou saisie de données (atout).
✅ Aucune expérience en assurance requise — formation offerte!
Organisation du travail
Le poste est offert en mode hybride et peut être basé à l'une de nos succursales de Saint-Césaire, Bedford, Granby ou Saint-Hyacinthe.
Nous favorisons la flexibilité afin de permettre au candidat retenu d'évoluer dans l'environnement de travail qui lui convient le mieux.
Pourquoi choisir Malouin Assurance?
Faire partie de notre équipe, c'est :
✨ Évoluer dans un environnement où le bien-être des employés est une priorité
✨ Travailler pour une entreprise solide, avec plus de 60 ans d'histoire, portée par 3 générations
✨ Faire partie d'une équipe de près de 60 collègues où règnent respect, écoute et reconnaissance
✨ S'impliquer dans une organisation dynamique, proche de sa communauté
✨ Bénéficier d'un environnement favorisant l'autonomie, la collaboration et le développement professionnel
Nos avantages
✔ 6 jours de maladie payés
✔ Contribution au régime de retraite
✔ Assurance collective
✔ Programme d'aide aux employés (PAE)
✔ Accès à un gym
✔ Banque bien-être et banque santé
✔ Activités sociales et bien plus
Ça t'intéresse?
N'attends plus — joins-toi à notre équipe!
Nous avons hâte de faire ta connaissance.
Avantages :
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Césaire, QC
