DESCRIPTION DE SANTÉ QUÉBEC OUEST-DE-L'ÎLE-DE-MONTRÉAL-UNIVERSITAIRE
Santé Québec Ouest-de-l ’Île-de-Montréal - Universitaire comprend environ 12 722 employés ainsi que 930 médecins, dentistes, pharmaciens et sages-femmes (membres actifs et associés), pour un budget de 1.5 G$.
La mission étant d’offrir et de coordonner des soins et services accessibles, de qualité et adaptés aux besoins de la population, le chef de service sera animé par les valeurs qui orientent les actions de Santé Québec, soit le respect, la collaboration, l’excellence, l’engagement et la bienveillance. La personne recherchée saura mettre ses expériences et compétences au profit de l’organisation. Elle sera appelée à œuvrer dans une organisation à multiples missions, installations et professions. Elle devra conjuguer avec un cadre légal et complexe de même que des obligations de performance et de transparence.
La présente conjoncture requiert des candidats ayant démontré un sens très élevé des responsabilités et d’imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement, efficience et efficacité ainsi qu’une grande rigueur budgétaire. L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront aussi au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services.
PROFILS
ATTRIBUTIONS
Sous l’autorité du coordonnateur des services alternatifs à l’hospitalisation et du programme de santé rénale, le chef des services ambulatoires alternatifs à l’hospitalisation de l’Hôpital de LaSalle et des soins courants CLSC Dorval, Lachine et LaSalle (DLL) planifie, organise, coordonne, contrôle et évalue l’ensemble des activités cliniques, administratives et opérationnelles sous sa responsabilité. Il assure une gestion efficiente des ressources humaines, financières, matérielles, techniques et informationnelles qui lui sont confiées, dans le respect des politiques, des règlements, des normes professionnelles et des orientations de l’établissement.
Il assure le leadership des secteurs sous sa responsabilité, notamment les cliniques externes, la médecine de jour ainsi que les services des infirmières de liaison et des infirmières cliniciennes gestionnaires de cas. Il travaille en étroite collaboration avec les médecins du programme et les partenaires internes et externes afin d’assurer l’accessibilité, la qualité, la sécurité et la continuité des soins et services.
De manière plus spécifique, les principaux champs d’action et fonctions sont les suivants :
Qualité, sécurité et excellence clinique
- Assurer la qualité, la sécurité et la continuité des soins et services dispensés dans les secteurs sous sa responsabilité.
- Veiller à l’application, à l’évaluation et à l’amélioration continue des normes, standards et pratiques professionnelles en soins infirmiers.
- Promouvoir l’adoption de pratiques cliniques fondées sur les résultats probants et conformes aux exigences légales, réglementaires et professionnelles.
- Assurer le maintien et le développement des standards de qualité dans les cliniques externes, la médecine de jour ainsi que les services des infirmières de liaison et des infirmières cliniciennes gestionnaires de cas.
- Contribuer au développement, à l’implantation et à l’évaluation des processus cliniques favorisant l’excellence des soins et services.
Expérience patient et partenariat avec les usagers
- Promouvoir une approche centrée sur le patient et sa famille dans l’ensemble des secteurs sous sa responsabilité.
- Veiller au respect des droits des usagers et de leurs proches ainsi qu’à la prise en compte de leurs besoins et attentes.
- Favoriser une culture d’excellence dans les relations avec les patients, les familles et les proches aidants.
- Soutenir le développement de pratiques et d’initiatives visant l’amélioration de l’expérience usager.
Leadership clinique et collaboration interprofessionnelle
- Mobiliser, soutenir et accompagner les équipes sous sa responsabilité dans l’atteinte des objectifs cliniques, opérationnels et organisationnels.
- Favoriser une approche multidisciplinaire et le travail collaboratif entre les différents professionnels, médecins et partenaires.
- Développer et maintenir des mécanismes de communication efficaces favorisant la coordination des soins et des services.
- Contribuer à l’instauration d’un climat de travail sain favorisant l’engagement, la responsabilisation et le développement des compétences.
Gestion des ressources et développement de l’expertise
- Assurer une gestion optimale des ressources humaines, financières, matérielles, techniques et informationnelles qui lui sont confiées.
- Veiller au respect des politiques, procédures et orientations organisationnelles applicables à ses secteurs d’activités.
- Maintenir à jour ses connaissances dans les domaines des services ambulatoires, des soins infirmiers et des meilleures pratiques cliniques.
- Assurer la diffusion et l’appropriation des nouvelles orientations, pratiques, procédures et innovations auprès de ses équipes.
- Soutenir le développement continu des compétences et de l’expertise professionnelle du personnel sous sa responsabilité.
CONDITIONS D’ADMISSION
- Baccalauréat en sciences infirmières;
- Être membre en règle de l’Ordre des infirmiers et infirmières du Québec ;
- Expérience professionnelle d’au moins cinq (5) ans dans un domaine lié au poste ;
- Expérience d’au moins deux (2) ans en gestion ou en coordination d’une équipe de travail ;
- Expérience en gestion de projet et en gestion de changement ;
- Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal ;
- Solides habiletés politiques démontrées dans des situations complexes ;
- Maitrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
CRITÈRES DE SÉLECTION
Dans son évaluation des candidatures, le comité de sélection tiendra compte, notamment, des critères suivants :
- Fait preuve de leadership ;
- Confiance en soi et résilience ;
- Sens des responsabilités et imputabilité ;
- Orientation vers les résultats ;
- Capacité à innover et à optimiser ;
- Gestion du changement ;
- Gestion de la complexité ;
- Prise de décision et jugement ;
- Rigueur, assurance et qualité ;
- Établit et maintien des relations fluides et transparentes avec ses équipes.
PORT D’ATTACHE : Hôpital Lasalle, 8585 Terr. Champlain, LaSalle, QC H8P 1C1
CONDITIONS DE TRAVAIL
- Salaire : classe salariale 38 (96 770$ à 125 799$) ;
- Régime d’assurances collectives ;
- Régime de retraite de la fonction publique ;
- 6 semaines de vacances ;
- Programme de développement des cadres ;
- Programme de rabais corporatifs ;
- Programme d’aide aux employés.
MODALITÉS D’INSCRIPTIONS
Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel et de fournir une lettre de motivation.
Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limite seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.
RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES
Pour des renseignements concernant ce poste ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web, veuillez communiquer avec le service aux cadres du Santé Québec Ouest-de-l ’Île-de-Montréal - Universitaire via l’adresse courriel suivante : [email protected]
Santé Québec Ouest-de-l ’Île-de-Montréal - Universitaire applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.
Concours réservé au personnel détenteur d'un poste des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSSS) intégrés à Santé Québec.
