We are currently looking for a passionate Part-Time Administrative and Customer Service Assistant to join our team at our Must Société/Jardin de Ville North York store!
Are you organized, customer-focused, and passionate about providing an exceptional experience?
Join a dynamic team where your attention to detail and commitment to outstanding service will make all the difference. A career at Must Société/Jardin de Ville awaits you!
Your role as a Part-Time Administrative and Customer Service Assistant at Must Société/Jardin de Ville:
Under the supervision of the Store Manager, you will be the first point of contact between customers and the store. You will ensure that every customer enjoys an exceptional shopping experience by providing a warm and welcoming greeting and responding to their questions promptly and accurately.
Your day-to-day as a Part-Time Administrative and Customer Service Assistant at Must Société/Jardin de Ville:
- Support the Store Managers in their daily tasks;
- Answer telephone calls;
- Welcome clients and invite them to wait for a sales consultant to be available;
- Be the customer service champion for the store, assist our customers with the different issues with their furniture order and ensure their satisfaction through phone, email and in person contact;
- Ensure administrative support for the Store Managers and sales team: accounting tasks, enter customers quotes and contracts in the computer system; explain back-ordered items to the customers, manage the payment for all orders, contact the delivery department, check the consistency of the delivery costs;
- Verify the accuracy of sales contracts on a daily basis;
- Maintain and balance the cash for all transactions (credit card, cash, checks and interact); apply payments to customers’ accounts;
- Ensure that all furniture and accessories are tagged properly;
- Responsible for the stationary. Responsible for reporting any failures concerning equipment such as the fax, telephone or computer system;
- Distribute mail;
- Maintain cleanliness of the work area;
- Participate in stocktaking;
- Perform all other admin related tasks.
What we offer
At Must Société/Jardin de Ville, we take great care of our employees and offer the following benefits:
- A competitive salary, based on experience;
- A permanent part-time position with a stable schedule, including Thursday and Friday evenings and weekend daytime shifts, with the opportunity to work full-time during the summer (a perfect schedule for students !);
- 10 paid statutory holidays, two more than the legal requirement;
- Generous employee discounts on all our products;
- The opportunity to be part of an experienced, motivated, and passionate team;
- A rewarding, stimulating, and welcoming work environment;
- An employee health and wellness program;
- As a rapidly growing company with several projects in development, there are many opportunities for advancement within the group.
Do you have the profile?
You will succeed at Must Société/Jardin de Ville if you have the following skills:
- You have 2 to 3 years of experience in a similar position, preferably in the retail industry;
- You are organized, independent, and proactive;
- You have strong proficiency in Microsoft Office;
- You are discreet and detail-oriented;
- You have excellent communication and negotiation skills.
Why join Must Société?
- We are a recognized company in high-end furniture;
- We offer a stimulating, performance and human-driven work environment;
- We have a culture that INSPIRES, where our values such as integrity, collaboration, courage, responsible performance and continuous improvement guide every decision and action.
Are you the person we are looking for? Don’t hesitate to send us your resume through this site. We look forward to meeting you!
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Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Adjoint(e) administratif(ve) et service à la clientèle à temps partiel passionné(e) pour se joindre à notre équipe du magasin Must Société/Jardin de Ville North York!
Vous êtes une personne organisée, orientée vers le service à la clientèle et passionnée par l’expérience client?Joignez-vous à une équipe dynamique où votre souci du détail et votre engagement envers un service exceptionnel feront toute la différence. Une carrière chez Must Société/Jardin de Ville vous attend!
Votre rôle comme Adjoint(e) administratif(ve) et service à la clientèle à temps partiel chez Must Société/Jardin de Ville :Sous la responsabilité de la direction du magasin, vous serez le premier point de contact entre les clients et le magasin. Vous veillerez à ce que chaque client vive une expérience de magasinage exceptionnelle en lui offrant un accueil chaleureux et en répondant à ses questions rapidement et avec exactitude.
Votre quotidien comme Adjoint(e) administratif(ve) et service à la clientèle à temps partiel chez Must Société/Jardin de Ville :
- Soutenir les gestionnaires du magasin dans leurs tâches quotidiennes;
- Répondre aux appels téléphoniques;
- Accueillir les clients et les inviter à patienter jusqu’à ce qu’un conseiller aux ventes soit disponible;
- Être une référence en matière de service à la clientèle en magasin, accompagner les clients dans la résolution de différentes situations liées à leurs commandes de mobilier et assurer leur satisfaction par téléphone, courriel et en personne;
- Assurer le soutien administratif aux gestionnaires et à l’équipe des ventes : effectuer certaines tâches comptables, saisir les soumissions et contrats clients dans le système informatique, informer les clients des articles en rupture de stock, gérer les paiements des commandes, communiquer avec le département des livraisons et vérifier l’exactitude des frais de livraison;
- Vérifier quotidiennement l’exactitude des contrats de vente;
- Maintenir et balancer la caisse pour l’ensemble des transactions (cartes de crédit, argent comptant, chèques et Interac) et appliquer les paiements aux comptes clients;
- S’assurer que tous les meubles et accessoires sont correctement étiquetés;
- Assurer la gestion des fournitures de bureau et signaler toute défaillance liée aux équipements, notamment le télécopieur, le téléphone ou le système informatique;
- Distribuer le courrier;
- Maintenir la propreté de l’espace de travail;
- Participer aux prises d’inventaire;
- Effectuer toute autre tâche administrative connexe.
Chez Must Société/Jardin de Ville, nous prenons soin de nos employés et offrons les avantages suivants :
- Un salaire compétitif, selon l’expérience;
- Un poste permanent à temps partiel offrant un horaire stable, incluant les soirs de jeudi et vendredi ainsi que les journées de fin de semaine, avec la possibilité de travailler à temps plein durant l’été (un horaire idéal pour les étudiants!);
- 10 jours fériés payés, soit deux de plus que la norme légale;
- De généreux rabais employés sur tous nos produits;
- La possibilité de faire partie d’une équipe expérimentée, motivée et passionnée;
- Un environnement de travail gratifiant, stimulant et chaleureux;
- Un programme de santé et de bien-être pour les employés;
- Étant une entreprise en forte croissance avec plusieurs projets en développement, les possibilités d’avancement au sein du groupe sont nombreuses.
Vous réussirez chez Must Société/Jardin de Ville si vous possédez les compétences suivantes :
- Vous détenez 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire, préférablement dans le domaine du commerce de détail;
- Vous avez le sens de l’organisation, êtes autonome et proactif(ve);
- Vous possédez une excellente maîtrise de la suite Microsoft Office;
- Vous êtes une personne discrète et soucieuse du détail;
- Vous avez d’excellentes aptitudes en communication et en négociation.
- Nous sommes une entreprise reconnue dans le domaine du mobilier haut de gamme;
- Nous offrons un environnement de travail stimulant, axé sur la performance et l’humain;
- Nous avons une culture qui INSPIRE, où nos valeurs, telles que l’intégrité, la collaboration, le courage, la performance responsable et l’amélioration continue, guident chacune de nos décisions et actions.
Vous êtes la personne que nous recherchons? N’hésitez pas à nous faire parvenir votre CV par l’entremise de ce site. Nous avons hâte de vous rencontrer!
