À propos du poste
Nous sommes à la recherche d’un(e) Superviseur(e) d’entrepôt expérimenté(e), organisé(e) et impliqué(e) dans les opérations quotidiennes afin de se joindre à notre équipe.
Relevant directement du Gestionnaire d’entrepôt, le/la Superviseur(e) agira comme bras droit du Gestionnaire d’entrepôt. Cette personne participera à la coordination des opérations quotidiennes, à la supervision des employés permanents et temporaires, ainsi qu’au bon déroulement des activités de réception, de préparation de commandes, d’emballage et d’expédition.
Il s’agit d’un poste très opérationnel et pratique. La personne recherchée doit être prête à travailler directement avec l’équipe sur le plancher tout en assurant un rôle de leadership, en établissant les priorités et en veillant à l’atteinte des objectifs quotidiens.
Le/la Superviseur(e) doit également être à l’aise avec l’utilisation quotidienne du système ERP/WMS de l’entreprise et des différentes technologies liées aux opérations d’entrepôt. Une expérience avec les transporteurs et leurs systèmes d’expédition, notamment UPS et d’autres services de colis, messagerie et transport, est également requise.
Le/la candidat(e) doit être en mesure de prendre en charge les opérations de l’entrepôt en l’absence du Gestionnaire d’entrepôt.
Principales responsabilités
- Assister le Gestionnaire d’entrepôt dans les opérations quotidiennes de notre entrepôt d’environ 10 000 pi²
- Coordonner et établir les priorités quotidiennes selon les besoins de réception et d’expédition
- Répartir le travail et fournir des directives aux employés permanents et temporaires
- Participer activement aux activités de réception, préparation de commandes, emballage, expédition et autres tâches d’entrepôt au besoin
- Utiliser quotidiennement le système ERP/WMS de l’entreprise afin de traiter et suivre les transactions liées aux opérations d’entrepôt
- S’assurer que les réceptions, mouvements d’inventaire, préparations de commandes et expéditions sont correctement enregistrés dans le système ERP/WMS
- Veiller à ce que les commandes clients soient préparées, emballées et expédiées avec précision et dans les délais requis
- Vérifier les quantités, SKU, styles, couleurs et tailles afin de réduire les erreurs de préparation et d’expédition
- Superviser la réception et le rangement adéquat des marchandises
- Participer aux décomptes d’inventaire et assurer l’exactitude des stocks
- Rechercher et résoudre les écarts entre l’inventaire physique et les données du système ERP/WMS
- Traiter les expéditions à l’aide des logiciels et plateformes des différents transporteurs
- Travailler avec UPS et d’autres transporteurs de colis, services de messagerie, transport LTL et transport de marchandises
- Préparer les étiquettes d’expédition ainsi que la documentation nécessaire
- Coordonner les cueillettes avec les transporteurs et contribuer à résoudre les problèmes liés aux expéditions ou aux livraisons
- Maintenir un entrepôt propre, organisé et efficace
- Contribuer à l’amélioration de l’organisation, de la productivité et des méthodes de travail de l’entrepôt
- Suivre la productivité des employés permanents et temporaires et s’assurer que les tâches assignées sont effectuées correctement
- S’assurer que la marchandise est correctement identifiée, entreposée et manipulée
- Coordonner le chargement et le déchargement des marchandises entrantes et sortantes
- Identifier les problèmes opérationnels et les goulots d’étranglement et travailler avec le Gestionnaire d’entrepôt afin de trouver des solutions
- Veiller au respect des procédures de l’entreprise et des normes de sécurité
- Participer à la formation et à l’encadrement des nouveaux employés et travailleurs temporaires
- Communiquer efficacement avec le Gestionnaire d’entrepôt, le service à la clientèle et les autres départements concernant les priorités, l’inventaire et les expéditions
- Prendre en charge la coordination des opérations de l’entrepôt lorsque le Gestionnaire d’entrepôt est absent
- Effectuer toute autre tâche connexe selon les besoins
Qualifications
- Minimum de 2 à 3 années d’expérience en entrepôt
- Expérience antérieure comme Superviseur(e) d’entrepôt, Chef d’équipe, Team Lead ou dans un poste similaire, fortement souhaitée
- Expérience dans la coordination ou la supervision d’employés d’entrepôt et de travailleurs temporaires
- Expérience avec un système ERP et/ou un système de gestion d’entrepôt (WMS) requise
- Bonne aisance avec l’informatique et les technologies utilisées dans les opérations d’entrepôt
- Expérience avec les transactions de réception, d’inventaire, de préparation de commandes et d’expédition dans un ERP/WMS
- Expérience avec UPS et d’autres systèmes d’expédition de transporteurs importants
- Connaissance des étiquettes d’expédition, de la documentation des transporteurs, des cueillettes et du suivi des expéditions
- Connaissance des expéditions LTL et du transport de marchandises, un atout
- Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités
- Capacité à gérer simultanément plusieurs priorités de réception et d’expédition
- Grand souci du détail et de l’exactitude de l’inventaire
- Capacité à travailler dans un environnement d’entrepôt dynamique
- Capacité à diriger par l’exemple et à travailler directement aux côtés de l’équipe
- Personne fiable, responsable, autonome et proactive
- Bonnes aptitudes en communication et en résolution de problèmes
- Expérience dans un entrepôt de vêtements, de mode ou de distribution en gros, un atout important
- Expérience avec un inventaire comportant un grand nombre de SKU, de styles, de couleurs et de tailles, un atout
- Capacité à effectuer les tâches physiques associées au travail en entrepôt
Profil recherché
Nous recherchons une personne qui combine une solide expérience pratique en entrepôt avec de bonnes compétences opérationnelles et informatiques.
Le/la candidat(e) idéal(e) doit être à l’aise autant sur le plancher de l’entrepôt que devant un ordinateur : organiser le travail de l’équipe, recevoir la marchandise, participer à la préparation des commandes, effectuer les transactions dans l’ERP/WMS, préparer les expéditions et travailler avec les différents transporteurs.
La personne doit faire preuve d’initiative, porter une attention particulière à l’exactitude de l’inventaire et comprendre l’importance de maintenir une correspondance précise entre les mouvements physiques de marchandises et les transactions enregistrées dans le système.
Nous recherchons avant tout une personne qui pourra devenir le bras droit du Gestionnaire d’entrepôt et qui possède le jugement, la fiabilité et les qualités de leadership nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de l’entrepôt lorsque celui-ci est absent.
Horaire
- Temps plein
- Du lundi au vendredi
- Travail sur place
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About the Role
We are seeking an experienced, organized and hands-on Warehouse Supervisor to join our team.
Reporting directly to the Warehouse Manager, the Warehouse Supervisor will act as the second-in-command of our warehouse operations, helping coordinate the day-to-day workload, supervise warehouse employees and temporary staff, and ensure that receiving, picking, packing and shipping activities are completed accurately and efficiently.
This is a hands-on position. The successful candidate will work alongside the warehouse team while also providing leadership, assigning priorities and ensuring daily objectives are achieved.
The Warehouse Supervisor must be comfortable working with our company's ERP/WMS system and using technology as part of daily warehouse operations. The position also requires experience working with shipping carriers and their systems, including UPS and other parcel and freight carriers.
The successful candidate must be capable of taking responsibility for warehouse operations when the Warehouse Manager is absent.
Key Responsibilities
- Assist the Warehouse Manager with the day-to-day operation of our warehouse
- Coordinate and prioritize daily warehouse activities based on receiving and shipping requirements
- Assign work and provide direction to warehouse employees and temporary staff
- Actively participate in receiving, picking, packing, shipping and other warehouse activities as required
- Use the company's ERP/WMS system on a daily basis to process and track warehouse transactions
- Ensure all receiving, inventory movements, picking and shipping transactions are accurately recorded in the ERP/WMS
- Ensure customer orders are picked, packed and shipped accurately and on time
- Verify quantities, SKUs, styles, colours and sizes to minimize picking and shipping errors
- Oversee the receiving and proper placement of incoming merchandise
- Assist with inventory counts, inventory accuracy and investigation of discrepancies between physical inventory and the ERP/WMS
- Process shipments using carrier software and online shipping platforms
- Work with UPS and other parcel, courier, LTL and freight carriers to coordinate outgoing and incoming shipments
- Prepare shipping labels and required shipping documentation
- Coordinate carrier pickups and help resolve shipment, delivery or carrier-related issues
- Maintain an organized, clean and efficient warehouse
- Help improve warehouse organization, productivity and workflow
- Monitor employee and temporary-worker productivity and ensure assigned tasks are completed properly
- Ensure merchandise is properly labelled, stored and handled
- Help coordinate loading and unloading of incoming and outgoing shipments
- Identify operational issues or bottlenecks and work with the Warehouse Manager to resolve them
- Ensure warehouse procedures and safety standards are followed
- Provide training and guidance to new employees and temporary workers
- Communicate effectively with the Warehouse Manager, Customer Service and other departments regarding priorities, inventory and shipments
- Take responsibility for coordinating warehouse operations when the Warehouse Manager is away
- Perform other warehouse-related duties as required
Qualifications
- Minimum 2–3 years of warehouse experience
- Previous experience as a Warehouse Supervisor, Team Lead, Lead Hand or similar position is strongly preferred
- Experience coordinating or supervising warehouse employees and temporary workers
- Experience using an ERP and/or Warehouse Management System (WMS) is required
- Must be comfortable using computers and warehouse technology as part of daily operations
- Experience processing receiving, inventory, picking and shipping transactions within an ERP/WMS
- Experience with UPS and other major parcel/courier shipping systems
- Familiarity with shipping labels, carrier documentation, pickups and shipment tracking
- Familiarity with LTL and freight shipments is an asset
- Strong organizational and time-management skills
- Ability to prioritize multiple receiving and shipping requirements
- Strong attention to detail and inventory accuracy
- Comfortable working in a fast-paced, hands-on warehouse environment
- Ability to lead by example and work alongside the warehouse team
- Reliable, responsible and capable of working independently
- Strong communication and problem-solving skills
- Experience in an apparel, fashion or wholesale distribution warehouse is considered a strong asset
- Experience working with high-SKU inventory involving different styles, colours and sizes is an asset
- Ability to perform the physical requirements associated with warehouse work
What We're Looking For
We are looking for someone who combines hands-on warehouse experience with strong operational and computer skills.
The ideal candidate is comfortable moving between the warehouse floor and the computer—organizing the team, receiving merchandise, helping prepare orders, processing transactions in the ERP/WMS, preparing shipments and working with carriers.
You should be someone who takes initiative, pays close attention to inventory accuracy and understands that physical warehouse activity and system transactions must match.
Most importantly, we are looking for someone who can become the Warehouse Manager's trusted right hand and who has the judgment, reliability and leadership skills necessary to keep the warehouse running efficiently when the Manager is unavailable.
Schedule
- Full-time
- Monday to Friday
- On-site
Benefits:
- Casual dress
- Company events
- Dental care
- On-site parking
- Paid time off
- Store discount
Work Location: In person
