Vous êtes aussi unique que votre parcours, votre expérience et votre point de vue. Ici, vous serez encouragé, habilité et défié à être à votre meilleur. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – des experts dans leurs domaines – qui sont désireux de partager leurs connaissances avec vous. Vos leaders vous inspireront et vous aideront à atteindre votre potentiel et à vous envoler vers de nouveaux horizons. Chaque jour, vous aurez de nouvelles et passionnantes occasions de rendre la vie plus brillante pour nos Clients – qui sont au cœur de tout ce que nous faisons.
Chez Sun Life, nous sommes guidés par notre Raison d'être : aider nos Clients à réaliser la sécurité financière à vie et à vivre une vie plus saine. Nos valeurs façonnent notre façon de travailler : bienveillance, authenticité, audace, inspiration et impact.
Quand vous vous joignez à Sun Life, vous travaillez avec des collègues passionnés et des leaders habilitants qui soutiennent votre croissance et célèbrent vos contributions, afin que vous puissiez faire une différence significative dans la vie de nos Clients.
Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des personnes, des familles et des communautés du monde entier.
Description de poste:
The AVP, Operational Risk Transformation is a strategic leadership role responsible for designing and executing Sun Life's multi-year Corporate Operational Risk Management (CORM) Transformation Program.
The role will lead the modernization of operational risk management capabilities across the enterprise, including the Operational Risk Management Framework (ORMF), Risk Appetite Statement (RAS), Key Risk Indicators (KRIs), risk measurement methodologies, issue management standards, governance, risk reporting, and risk analytics. The objective is to establish a mature, scalable, and data-driven operational risk management program aligned with leading industry practices and regulatory expectations.
This role will provide independent 2LOD oversight, review, and challenge of operational risk management practices across Business Groups and Corporate Functions, ensuring consistency, regulatory compliance, and adherence to the Operational Risk Management Framework.
The successful candidate will partner with Executive Leadership, Business Groups, Corporate Functions, Technology, Finance, Internal Audit, and external advisors to develop and implement transformational improvements that strengthen risk insights, risk governance, and risk-based decision making.
This position requires deep expertise in operational risk framework design, risk appetite development, risk measurement and quantification, enterprise governance, and large-scale risk transformation. The role is accountable for building new enterprise capabilities and establishing sustainable methodologies that enable consistent management and measurement of operational risk across Sun Life globally.
The scope of this role is global and reports to the Vice President, Corporate Operational Risk and Resilience.
What you'll need be doing
Operational Risk Transformation
· Lead development and execution of the multi-year CORM Transformation Roadmap.
· Design and implement future-state operational risk capabilities aligned to ISO 31000, OSFI E-21 principles, and industry leading practices.
· Drive enterprise-wide adoption of enhanced operational risk methodologies, standards, and governance.
· Establish target-state operational risk processes, accountabilities, and operating model improvements.
· Lead enhancement of the Operational Risk Management Framework (ORMF).Establish and maintain operational risk standards, methodologies, and guidance.
· Drive consistency of operational risk practices across Business Groups and Corporate Functions.
· Identify framework gaps and lead remediation activities.
· Risk Appetite, KRIs and Risk Measurement
· Lead redesign and enhancement of the Operational Risk Appetite Framework.
· Develop enterprise KRI standards and measurement methodologies.
· Establish approaches for risk appetite calibration and attribution across Business Groups.
· Develop quantitative and qualitative approaches for measuring operational risk exposure.
· Incorporate industry benchmarking and external data into risk measurement methodologies.
· Provide independent 2LOD oversight, review, and challenge of operational risk management practices across Business Groups and Corporate Functions.
· Ensure consistent application of enterprise policies, standards, and methodologies.
· Challenge risk assessments, remediation strategies, KRI design, threshold calibration, and issue management activities.
· Escalate material concerns, thematic issues, and emerging risks to senior management.
· Lead enhancement of operational risk reporting, analytics, and management information capabilities.
· Develop risk intelligence capabilities to support executive and Board decision-making.
· Drive adoption of data-driven approaches to operational risk management.
· Partner with Technology teams to evaluate emerging capabilities, including AI-enabled risk management solutions.
· Monitor evolving regulatory expectations and industry practices.
· Lead operational risk transformation activities arising from regulatory reviews and examinations.
· Represent Sun Life in external industry forums, benchmarking activities, and operational risk working groups.
What you'll need to succeed
University degree and professional designation with 10+ years of relevant experience, or equivalent combination of education and experience
Professional designations such as CRM, FRM, PRM, CPA, CFA, CIA, or equivalent are preferred
Experience within a federally regulated financial institution is strongly preferred
10+ years of operational risk management experience in a financial services organization
5+ years leading enterprise transformation programs and strategic initiatives
Deep knowledge of:
o Operational Risk Management Frameworks
o ISO 31000 Risk Management Principles
o OSFI E-21 Guideline
o BCBS Principles for Operational Risk Management
o COSO Enterprise Risk Management Framework
o Risk Appetite and KRI frameworks
o Operational risk measurement methodologies
Experience developing enterprise risk metrics, KRIs, and risk appetite programs
Experience leading cross-functional transformation initiatives
Demonstrated ability to influence senior executives and drive organizational change
Strong analytical, strategic thinking, and problem-solving capabilities
Exceptional stakeholder management and communication skills
Proven track record of building and leading high-performing teams
Experience leveraging data, analytics, and emerging technologies, including AI-enabled risk management solutions.
L'étendue du salaire de base s'applique au lieu principal pour lequel l'emploi est affiché. Elle peut varier en fonction du lieu de travail du candidat retenu ou d'autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de Sun Life participent à divers régimes d'encouragement dont le paiement est discrétionnaire et assujetti au rendement individuel et à celui de l'entreprise. Certains rôles axés sur les ventes comportent des régimes d'encouragement à la vente basés sur les résultats des ventes individuelles ou de groupe.
La diversité et l'inclusion ont toujours été au cœur de nos valeurs chez Sun Life. Une main-d'œuvre diversifiée avec des perspectives variées et des idées créatives profite à nos Clients, aux communautés où nous opérons et à nous tous comme collègues. Nous accueillons les demandes de personnes qualifiées de tous les milieux.
Les personnes handicapées qui ont besoin d'accommodements dans le processus de demande ou celles qui ont besoin d'offres d'emploi dans un format différent peuvent envoyer une demande par courriel à [email protected] .
Nous sommes fiers d'être une organisation hybride qui offre à nos employés le choix et la flexibilité de travailler à la fois au bureau et virtuellement en fonction des besoins de l'entreprise, de nos Clients et de vous.
Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche de candidats, le filtrage et la planification des entrevues.
Nous remercions tous les candidats d'avoir manifesté de l'intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Échelle salariale :
140,000/140 000 - 225,000/225 000
Catégorie d'emploi :
Gestion des risques
Fin de l'affichage :
02/09/2026
