Représentant(e) principal(e) bilingue du service à la clientèle et des opérations
Montreal (Québec)
Temps plein | Permanent | Horaire de jour | Formation rémunérée | Programme de primes
Vous cherchez plus qu'un simple emploi?
Joignez-vous à une organisation canadienne en croissance qui offre de la stabilité, une formation rémunérée, des primes de rendement et de réelles possibilités d'avancement professionnel.
Nous recherchons des personnes dynamiques, professionnelles et axées sur le service à la clientèle qui aiment aider les gens et travailler dans un environnement stimulant.
Que vous proveniez du commerce de détail, de l'hôtellerie, des services bancaires, de l'administration ou de la vente, nous souhaitons vous rencontrer.
Pourquoi choisir ce poste?
· Horaire de jour seulement
· Poste permanent à temps plein
· Formation rémunérée de 6 semaines
· Programme de primes de rendement
· Assurance collective
· Vacances payées
· Possibilités d'avancement
· Équipe accueillante et collaborative
· Industrie stable offrant une sécurité d'emploi
Ce que nous offrons
- Salaire de départ : 18 $ à 19,50 $/heure
- Primes annuelles pouvant atteindre 2 000 $ à 5 000 $
- Assurance collective après 90 jours
- Assurance dentaire et soins de la vue
- Programme d'aide aux employés
- Vacances payées
- Formation continue et développement professionnel
Votre rôle
À titre de Représentant(e) principal(e) bilingue du service à la clientèle et des opérations, vous serez un acteur clé de l'expérience client et du bon déroulement des opérations quotidiennes.
Responsabilités
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel
- Accompagner les clients dans le choix de la solution répondant à leurs besoins
- Effectuer des visites des installations
- Répondre aux demandes par téléphone, courriel ou en personne
- Préparer les contrats et documents administratifs
- Traiter les paiements et maintenir des dossiers précis
- Participer à l'atteinte des objectifs de location et d'occupation
- Effectuer les inspections quotidiennes
- Maintenir un environnement propre, sécuritaire et professionnel
- Fournir du soutien à d'autres sites lorsque requis
Expérience dans l'un des domaines suivants :
- Service à la clientèle
- Commerce de détail
- Vente
- Hôtellerie
- Services bancaires
- Administration
- Réception ou accueil des clients
Vous êtes :
- Courtois(e) et professionnel(le)
- Organisé(e) et rigoureux(se)
- À l'aise avec l'informatique
- Fiable et autonome
- Orienté(e) vers le client
- À l'aise de communiquer en français et en anglais
Qualifications
Exigences
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit
- Capacité à servir une clientèle francophone et anglophone
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Connaissances de base en informatique
- Autorisation de travailler au Canada
Atouts
- Expérience en service à la clientèle
- Expérience en vente ou commerce de détail
- Expérience administrative
- Permis de conduire valide
- Moyen de transport fiable
Horaire
- Temps plein permanent
- Horaire de jour seulement
- Disponibilité du lundi au samedi
- Disponibilité occasionnelle les fins de semaine
Postulez dès aujourd'hui!
Si vous recherchez une carrière stable, une formation rémunérée et des possibilités concrètes d'avancement au sein d'une organisation en croissance, nous voulons vous rencontrer.
Faites le prochain pas dans votre carrière dès aujourd'hui.
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Bilingual Senior Customer Service & Operations Representative
Montreal, Quebec
Full-Time | Permanent | Day Shifts Only | Paid Training | Bonus Potential
Looking for More Than Just Another Customer Service Job?
Join a growing Canadian organization that offers stable full-time employment, paid training, performance bonuses, and real opportunities for career growth.
We're looking for friendly, customer-focused individuals who enjoy helping people, solving problems, and working in a fast-paced environment.
Whether your background is in retail, hospitality, banking, administration, sales, or customer service, we'd love to hear from you.
Why You'll Love This Role
· Day shifts only
· Full-time permanent position
· Paid 6-week training program
· Bonus opportunities
· Health & dental benefits
· Paid vacation
· Career advancement opportunities
· Supportive team environment
· Stable industry with year-round demand
Compensation
- Starting wage: $18-$19.50/hour
- Annual performance bonus potential: $2,000-$5,000
- Health benefits after 90 days
- Dental and vision coverage
- Employee Assistance Program
- Paid vacation
- Ongoing training and development opportunities
What You'll Be Doing
As a Bilingual Senior Customer Service & Operations Representative, you'll be the first point of contact for customers and play a key role in day-to-day operations.
Responsibilities
- Deliver outstanding customer service
- Assist customers in selecting solutions that meet their needs
- Conduct facility tours and explain services
- Respond to customer inquiries by phone, email, and in person
- Complete agreements and customer documentation
- Process payments and maintain accurate records
- Support occupancy and sales goals
- Perform daily facility inspections
- Ensure the property remains clean, safe, and welcoming
- Provide support at nearby locations when needed
What We're Looking For
You Might Be a Great Fit If You Have Experience In:
- Customer Service
- Retail
- Hospitality
- Banking
- Administration
- Sales
- Front Desk Operations
We're Looking For Someone Who Is:
- Friendly and professional
- Organized and detail-oriented
- Comfortable using computers
- Self-motivated and dependable
- Customer-focused
- Able to work independently
- Comfortable communicating in both French and English
Qualifications
Required
- Fluent verbal and written French
- Ability to communicate with customers in both French and English
- High School Diploma or equivalent
- Basic computer skills
- Legal authorization to work in Canada
Preferred
- Customer service experience
- Retail or sales experience
- Administrative experience
- Valid driver's licence
- Reliable transportation
Schedule
- Full-Time Permanent
- Day Shifts Only
- Monday to Saturday availability required
- Occasional weekend availability as needed
Apply Today!
If you're looking for a stable career, paid training, and opportunities to grow within a successful Canadian organization, apply today.
Start building your future with a company that invests in its people.
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Rémunération : 18,00$ à 19,50$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
