Le gestionnaire, Services communautaires, jouera un rôle de premier plan dans l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation de programmes et de services communautaires sûrs et efficaces qui contribuent aux loisirs, au bien-être, aux parcs et aux espaces publics de Saint John. Relevant du gestionnaire principal, Services de soutien communautaire, le gestionnaire des services communautaires agira à titre de point de contact principal pour les services communautaires qui favorisent la qualité de vie de la collectivité. Le poste exige un équilibre entre une planification stratégique audacieuse, des partenariats communautaires continus et une prestation de services exceptionnelle. La vision des services communautaires s’appuie sur de vastes stratégies communautaires, notamment le plan municipal de Saint John, le cadre de croissance démographique, le plan stratégique des parcs et loisirs de la Ville, PlaySJ, les plans de quartier et les stratégies de croissance.
Responsabilités principales
Veiller à ce que le personnel de l’équipe des services communautaires dispose des moyens et du soutien nécessaires pour atteindre ou dépasser les attentes en matière de rendement :
- Communiquer clairement à tous les membres du personnel leurs responsabilités et leurs fonctions, en veillant à ce qu’ils comprennent où ils se situent dans la structure organisationnelle globale;
- Fixer des normes de rendement appropriées et encadrer les membres du personnel;
- Créer un environnement de travail motivant et sécuritaire qui encourage l’auto-évaluation, l’apprentissage et l’amélioration continus, la réussite et la responsabilité;
- Participer activement à la sélection de membres du personnel hautement compétents et motivés;
- Résoudre les problèmes avec tact, discrétion et efficacité;
- Instaurer un climat positif et productif en matière de relations avec les employés et dans les relations de travail.
Promouvoir la planification stratégique au sein de la division, du service, de l’administration municipale et de la collectivité, afin d’offrir des services communautaires exceptionnels à la population :
- Fournir des conseils stratégiques en matière de politiques sur diverses questions liées aux loisirs communautaires et à la qualité de vie, notamment les budgets de fonctionnement, les budgets d’immobilisations, les priorités organisationnelles, les plans de travail annuels et l’élaboration de programmes;
- Agir à titre de responsable principal de la mise en œuvre et de l’évolution continues de PlaySJ;
- Avec l’appui opérationnel direct de collègues de l’équipe du développement et des services communautaires, diriger l’élaboration de plans d’action bilatéraux et multilatéraux avec les autres services de la Ville et avec les partenaires communautaires;
- Favoriser une prise en charge élargie des services et des actifs communautaires au sein de l’équipe de haute direction de la Ville, des comités du conseil, du conseil municipal, des partenaires communautaires, du secteur privé et des autres ordres de gouvernement, grâce à des communications efficaces, à la collaboration et à l’adoption d’un modèle de partenariat à portée collective harmonisé avec les plans stratégiques et les plans d’action;
- Rendre compte régulièrement aux cadres supérieurs, au comité sur la qualité de vie et au conseil municipal des efforts déployés et des résultats obtenus par les services communautaires;
- Faire valoir la proposition de valeur unique de Saint John grâce au travail de l’équipe des services communautaires et contribuer à faire de Saint John une collectivité exceptionnelle où vivre, travailler, étudier, investir, fonder une famille et séjourner;
- Coordonner la participation de l’équipe des services communautaires aux réunions, aux comités, aux initiatives et aux groupes communautaires;
- Assurer des synergies quotidiennes entre les services communautaires et les autres divisions du service, notamment le guichet unique de développement, le développement communautaire, la planification communautaire, la croissance, le marché municipal ainsi que les organismes, conseils et commissions partenaires;
- Assurer la coordination avec les services opérationnels pour que les installations et les espaces publics répondent aux besoins des usagers;
- Orienter l’amélioration des installations, des programmes et de l’offre de services afin de mieux répondre aux besoins de groupes démographiques particuliers;
- Assurer une structure tarifaire juste et équitable pour la prestation des programmes récréatifs, de manière à favoriser l’accès et des choix inclusifs pour la collectivité;
- Veiller à ce que la programmation du service réponde aux besoins de la collectivité et aux attentes des plans stratégiques, au moyen d’un rendement économique et social du capital investi.
Diriger l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation de programmes sûrs et efficaces qui contribuent aux loisirs, au bien-être, à la fierté civique, aux parcs et aux espaces publics de Saint John, notamment en supervisant les programmes suivants (nota : les programmes sont susceptibles d’être modifiés en fonction de la capacité du personnel et de la restructuration des services) :
- Programmation de cocréation d’espaces publics;
- Programmation coordonnée liée aux subventions communautaires;
- Exploitation, entretien et programmation efficaces et efficientes des centres communautaires;
- Services des programmes de loisirs;
- Programmation dans les parcs et les installations de loisirs de la Ville;
- Fonctionnement général du Centre d’interprétation du parc Rockwood;
- Réservation d’installations pour les arénas, les parcs, les terrains de sport, les courts et les autres actifs, dès leur mise en ligne;
- Appuyer le responsable principal des services de soutien communautaire ainsi que le responsable du développement communautaire, de la croissance, de la planification et des services communautaires, en leur fournissant des renseignements, des conseils et un appui, et en agissant en leur nom au besoin.
Études : Diplôme en loisirs, en développement communautaire, en administration publique ou dans un domaine connexe.
Expérience : Au moins cinq ans d’expérience de travail pertinente dans les domaines des loisirs, des services et programmes communautaires, des relations avec les intervenants, de l’élaboration de politiques et de l’établissement de partenariats.
Connaissance de l’administration locale, de l’économie de Saint John ainsi que des tendances économiques et démographiques régionales et provinciales.
Expérience de la direction d’initiatives menées en partenariat avec des personnes et des groupes aux perspectives et aux cultures diverses.
La maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook) est requise.
Excellentes aptitudes en matière de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.
La maîtrise du français constitue un atout.
Le poste suppose des horaires variables, notamment le soir et la fin de semaine, et peut nécessiter des déplacements.
Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra également être prise en considération.
Le(la) candidat(e) retenu(e) peut être admis(e) à participer à un programme d’horaires flexibles qui prévoit la possibilité de travailler quatre (4) ou cinq (5) jours par semaine, en fonction des exigences opérationnelles.
Employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi :
La Ville de Saint John est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous nous engageons à recruter du personnel représentatif de la diversité des collectivités dans lesquelles nous vivons et des populations que nous servons. Nous encourageons et soutenons les candidatures des autochtones, des personnes en situation de handicap et des membres des minorités visibles. Les candidats qui appartiennent à ces groupes et qui répondent aux exigences requises se verront accorder une préférence au moment de la sélection.
Seulement les candidatures reçues en ligne seront prises en compte dans ce processus. Les candidats qualifiés doivent envoyer leur lettre de motivation et leur curriculum vitae à l’adresse suivante :
Ville de Saint John
À l’attention de : Comité de recrutement
www.saintjohn.ca (carrières/possibilités d’emploi)
Seules les personnes sélectionnées pour la suite du processus seront avisées. Des tests peuvent être effectués dans le cadre de l’examen d’une candidature à un emploi.
